- Ребрендинг
- Этапы проведения ребрендинга
- Анализ бренд-платформы, корректировка, если необходимо ее создание
- Копирайт и нейминг
- Коммуникационная стратегия
- Айдентика
- Редизайн элементов брендового стиля
- Редизайн пространств
- Диджитал каналы и форматы, корректировка
- Создание нового брендбука
- Запуск бренда, авторское сопровождение
- Удачные и не очень примеры ребрендинга
- Как можно провести ребрендинг более качественно и эффективно?
- Как это выглядит
- Отличие ребрендинга от редизайна и рестайлинга
- Что же выбрать – ребрендинг или рестайлинг?
- Виды ребрендинга
- Перестройка бренда
- Сколько стоит ребрендинг?
- Заказать ребрендинг у профессионального брендингового агентства
- Наши проекты
- Ошибки в проведении ребрендинга
- Сколько времени занимает ребрендинг?
- Когда необходим ребрендинг
- Сколько стоит провести ребрендинг?
- Понятие ребрендинга
- Проведение ребрендинга
- Анализ текущих показателей
- Постановка целей
- Определение концепции
- Внедрение изменений
- Анализ результата
- Ошибки при проведении ребрендинга
- Рестайлинг или новая модель
- Юридические вопросы ребрендинга
- Когда и зачем проводить ребрендинг
- Лучшие примеры, советы, ошибки
- Как оценить эффективность ребрендинга?
- Как сделать ребрендинг самостоятельно?
- Как часто нужно проводить ребрендинг?
Ребрендинг
Вот несколько примеров провальных ребрендингов, которые привели к негативным последствиям для компаний:
- Tropicana: в 2009 году компания Tropicana (производитель соков) провела ребрендинг, существенно изменив дизайн упаковки своей продукции. Это вызвало недовольство покупателей, которые не смогли узнать свой любимый продукт на полках магазинов. В результате продажи снизились на 20%, и компания вынуждена была вернуться к прежнему дизайну.
- Gap: в 2010 году американская компания Gap представила новый логотип, который вызвал негативные реакции среди потребителей и дизайнеров. В результате было принято решение вернуться к прежнему логотипу всего через неделю после его запуска.
- New Coke: в 1985 году Coca-Cola представила новый вкус своей классической колы, который получил название «New Coke». Это вызвало массовые протесты поклонников оригинального вкуса, и вскоре компания была вынуждена вернуться к производству классической Coca-Cola.
- JCPenney: в 2012 году американская сеть магазинов JCPenney провела ребрендинг, включая новую стратегию ценообразования, логотип и маркетинговую кампанию. Это привело к значительному снижению продаж, и компания вынуждена была отказаться от своих планов и вернуться к прежним маркетинговым стратегиям.
- Kraft Foods: в 2009 году Kraft Foods провела ребрендинг своего легендарного сыра Velveeta, изменив его название на «Cheesy Skillets» и дизайн упаковки. Покупатели были разочарованы новым продуктом, и компания вернулась к классическому бренду Velveeta.
- British Airways: в 1997 году авиакомпания British Airways изменила дизайн своих самолетов, что вызвало негативные отзывы у пассажиров и сотрудников компании. В итоге авиакомпания вернулась к традиционному дизайну.
- Royal Mail: в 2001 г оду британская почтовая компания Royal Mail решила изменить свое название на «Consignia» в рамках ребрендинга. Новое название вызвало недоумение и непонимание среди клиентов и сотрудников, и всего через год компания вернулась к своему историческому названию Royal Mail.
- Netflix: в 2011 году компания Netflix попыталась разделить свой бизнес на две части: одну для стриминга фильмов и сериалов, а другую для аренды дисков. Новый сервис аренды DVD-дисков получил название Qwikster, и это решение вызвало сильное негодование среди пользователей. В результате Netflix отменил свои планы и оставил оба направления бизнеса под одним брендом.
- Blackwater: частная военная компания Blackwater провела ряд ребрендингов, меняя свое название на Xe Services, а затем на Academi, после того как стала участником ряда скандальных инцидентов. Однако эти изменения не помогли улучшить репутацию компании, так как у общественности оставались сильные ассоциации с ее прошлым.
- RadioShack: в 2014 году американская сеть магазинов электроники RadioShack попыталась изменить свой бренд, превратившись в «The Shack». Однако изменения не были продуманы и не привели к улучшению бизнеса. Компания продолжала терять клиентов и позиции на рынке, что в конечном итоге привело к банкротству.
Эти примеры показывают, что даже крупные и известные компании могут совершить ошибки в ребрендинге, что может стоить им клиентов, прибыли и репутации. Чтобы избежать подобных провалов, необходимо тщательно анализировать причины и цели ребрендинга, прислушиваться к мнению клиентов и разрабатывать четкую и последовательную стратегию.
Этапы проведения ребрендинга
Первое, что необходимо сделать как в случае создания нового бренда, так и ребрендинга, это произвести анализ и собрать необходимые данные. Чаще всего конкурентная среда, тренды уже известны, а рынок сформирован. В отличие от разработки бренда с нуля, ребрендинг является более прозрачным и понятным процессом. Однако, несмотря на кажущуюся простоту, нужно помнить о том, что конкуренты рядом и они не спят, а находятся в поиске новых возможностей.
Этапы проведения ребрендинга
Какие действия следует предпринять в данном случае? Для начала необходимо определиться с целевой аудиторией (спрогнозировать, смоделировать), изучить тренды, представить будущее и учесть особенности потребителей, их предпочтения, поскольку в каждом регионе они могут значительно различаться.
Анализ бренд-платформы, корректировка, если необходимо ее создание
Следующий этап заключается в том, чтобы убедиться, действительно ли необходима корректировка бренд-стратегии и платформы.
Корректировка и уточнение могут потребоваться следующим инструментам управления брендом:
- позиционирование;
- ценности;
- бренд-платформа;
- видение бренда;
- мотивы выбора;
- преимущества бренда (эмоциональные, рациональные);
- характер бренда и визуальный стиль.
Главным инструментом управления брендом и его проявлениями является платформа, которая подводит к сформированной тональности восприятия, характеру и дизайну.
Данная структура является логической и понятной с вписанными преимуществами (рациональными и эмоциональными). Основными свойствами услуги либо продукта, присущими всем игрокам рыночного сегмента, являются точки паритета.
На верхушке платформы — емкая квинтэссенция бренда, которая представляет собой краткое (в двух словах) описание, которое должно сформироваться в головах потребителей.
Если бренд имеет емкое и краткое описание, то его можно считать идеальным, а это ключ к успеху. В этом и заключается его уникальность (инсайт). Как правило, данная рекомендация эмоционально окрашена и она необходима для формирования в головах потребителя определенного образа, который они смогут передать другим без искажений.
Копирайт и нейминг
После того как произведена корректировка платформы бренда, а возможно и ее создание, происходит формирование нового видения торговой марки, которое может стать слоганом или дескриптором. В некоторых случаях может потребоваться редактирование названия бренда.
Коммуникационная стратегия
Ребрендинг компании представляет собой визуализацию будущего, имаджинарум. И перед тем как переходить к айдентике и дизайну бренда, необходимо разработать стратегию запуска данного процесса.
Под коммуникационной стратегией понимается долгосрочная программа, направленная на достижение стратегических целей с помощью информационно-коммуникационного взаимодействия с внутренней и внешней средой.
Для этого придется определиться с тем:
- какое сообщение будет рассказываться текущим клиентам из разных групп;
- какое сообщение будет доноситься до новых потребителей из разных групп;
- какие коммуникационные каналы будут использоваться для трансляции послания;
- в какие сроки будет осуществлено обновление бренда во всех точках присутствия;
- будут ли стратегии отличаться в зависимости от региона, и какой из них будет отдано предпочтение.
Только до 29.05
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Подтвердите, что вы не робот,указав номер телефона:
Айдентика
В данном случае речь идет о визуальной стороне ребрендинга, однако не стоит путать брендинг с айдентикой.
Опираясь на имеющиеся инструменты моделирования нового бренда, уже можно понять, что нужно скорректировать в дизайне и как это сделать. Однако в данном случае речь идет не только о стиле и логотипе, но и обо всем многообразии точек контакта с потребителем, которых в зависимости от сферы бизнеса может быть от нескольких штук до сотен.
Под айдентикой подразумевается зрительное коммуницирование бренда с клиентом, его визуальная идентичность, а также продающая и эстетичная стороны продукта. То есть образуется бренд-мир, который в процессе контакта потребителя с торговой маркой создает определенные эмоции.
В айдентику входят:
- разработка логотипа;
- концепция фирменного стиля;
- фирменная тональность видео и фотоматериалов;
- типографика.
Редизайн элементов брендового стиля
Это этап, на котором для каждой точки контакта с брендом создается уникальный дизайн.
Если использовать один и тот же логотип на всех видах носителей (рекламных, печатных и т.д.), то образ будет для клиентов скучным. Кроме того, это может стать причиной потери лояльности клиентов. Именно поэтому для каждого носителя дизайн бренда должен быть уникальным и учитывать особенности восприятия, только так можно добиться целостной картинки, которая запомнится потребителю.
Айдентика и ее часть фирменного стиля направлена на то, чтобы создать незримую схожесть во всех коммуникационных каналах. Бренд должен быть интересным и запоминающимся.
Редизайн элементов брендового стиля
Фирменный стиль бренда всегда создается в соответствии с потребностями сегмента. Основными его элементами являются:
- упаковка продукции;
- корпоративный стиль и униформа;
- материалы для продажи;
- транспорт;
- визуальные стандарты;
- сувенирная продукция;
- документация.
Редизайн пространств
Это этап, на котором происходит проработка дизайна интерьеров, а также формирование визуальных стандартов оформления точек продаж и навигации. Данный способ коммуникации бренда с клиентами является не менее важным и выдержан он должен быть в том же стиле, что и платформа.
Главной задачей является создание целостного бренд-мира, комплекса впечатлений с вниманием к ощущениям клиентов и гостей, ключевые каналы которых – это точки продаж, интерьеры.
Диджитал каналы и форматы, корректировка
Изменение сферы диджитал происходит быстрее офлайна. Новый бренд предполагает корректировку диджитал-кита (сайта, его мобильной версии и приложения, сервиса доставки), причем не достаточно просто на имеющийся скелет «натянуть» новый дизайн, необходим осознанный коммуникационный подход через призму платформы бренда.
Диджитал дает возможность рассказать о плюсах бренда, его ценностях посредством нестандартных подходов и видео. Кроме того, это помогает добиться взаимопонимания с клиентами на 99 % и протестировать эффективность.
Создание нового брендбука
В данном случае речь идет о создании описания для каждой точки контакта с правилами использования. Гайдбук выполняется в виде презентации (электронной или печатной) или видеоролика.
В задачи брендбука входит трансляция концепции и стандартов бренда как внутри компании, так и при работе с подрядчиками. В формате видеоролика он позволяет донести настроение, особенности бренда и зарядить людей эмоциями.
Создание нового брендбука
Если говорить об идеальном брендбуке, то он представляет собой квинтэссенцию сути и видения бренда, инструмент управления и масштабирования, включающий в себя только материалы, необходимые для развития, ничего лишнего, что могло бы помешать.
Запуск бренда, авторское сопровождение
На завершающем этапе происходит запуск бренда, чекап и надзор, то есть авторское сопровождение агентства. Для того чтобы раскрыться, необходимо не менее 2-3 лет, поэтому в это время никаких изменений вносить не рекомендуется, нужно строго следовать разработанному стилю и платформе бренда. Это позволит сформировать у потребителей и клиентов устойчивый ценный образ.
Удачные и не очень примеры ребрендинга
Ребрендинг в ПАО «Сбербанк», на который было потрачено более 20 млрд. руб., стал одним из самых масштабных и удачных в России. Изменения коснулись не только логотипа, но и формы сотрудников, корпоративной этики, рекламной полиграфии, а также интерьеров в филиалах по всей стране.
Другая компания в РФ, а именно «РЖД», получила на международном конкурсе в 2011 году награду REBRAND 100 GlobalAwards за новый логотип.
Ребрендинг в России проводит и авиакомпания «Сибирь», продолжается он с 2006 года. Изменения коснулись названия, теперь это S7 Airlines, палитры (с сине-голубой в зеленую с болотными точками). Кроме того, немало средств (около 5 млн. долларов) тратится на переоформление касс, салонов, буклетов, зон ожидания.
Благодаря ребрендингу, авиакомпания «Сибирь» вышла на новый уровень, и теперь она может легко составить конкуренцию в вопросе продаж и безопасности перелетов такому гиганту, как «Аэрофлот».
Со своим логотипом AnimalPlanet ассоциировался еще с 1996г, а когда в 2010г владелец Discovery решил обновить канал, то он изменил и эмблему.
Однако к таким изменениям далеко не все зрители отнеслись положительно, поскольку со сменой логотипа, во-первых, терялся смысл, а во-вторых, он ни с чем не ассоциировался. В отличие от старой эмблемы, которая говорила зрителю, что это канал про мир растений и животных со всего мира, новая не раскрывает ничего. Таким образом, можно утверждать, что ребрендинг оказался неудачным.
Неудачным обновление бренда было и у компании «Pepsi», которая из-за неправильно разработанного логотипа потеряла большую часть целевой аудитории. Несмотря на то, что ребрендинг обошелся в довольно большую сумму, положительного результата он не принес. С аналогичной ситуацией столкнулся медиамагнат USA Today, который потратил не один миллион долларов на разработку нового логотипа, однако все стало только хуже.
Для представителей целевой аудитории было не понятно, почему хорошая эмблема, которая ассоциировалась с самыми свежими новостями со всего мира, заменена на какую-то пустышку, которая ничего не отражает.
Практически каждая крупная, успешная и влиятельная компания сталкивается с ребрендингом рано или поздно. Некоторые организации, которые только встали на путь развития используют данный процесс для того, чтобы заявить о себе и занять свою нишу на рынке. Таким образом, большая часть компаний в любом случае прибегает к данной маркетинговой стратегии.
Ребрендинг это не так страшно, как может показаться. Главное не переоценивать свои возможности и не бросаться на амбразуру внешних изменений, а все тщательно продумать (позиционирование компании, миссию), вооружиться знаниями, просчитать возможные риски и только тогда, шаг за шагом двигаться к масштабным изменениям. Знания, дополненные решительностью и смелостью, помогут добиться успеха и вывести компанию на новый уровень.
Как можно провести ребрендинг более качественно и эффективно?
Чтобы провести ребрендинг качественно и эффективно, следует учесть ряд важных аспектов и принять обдуманные решения на каждом этапе процесса. Вот несколько рекомендаций:
- Определите цели ребрендинга: прежде всего, четко определите причины, по которым вашей компании требуется ребрендинг, и сформулируйте конкретные цели, которые вы хотите достичь.
- Исследуйте рынок и аудиторию: проведите исследования, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию, текущие рыночные тенденции, конкурентов и возможные риски. Это поможет вам принять обоснованные решения и разработать эффективную стратегию ребрендинга.
- Вовлеките ключевых сотрудников и стейкхолдеров: ребрендинг — это комплексный процесс, который затрагивает различные аспекты компании. Вовлечение ключевых сотрудников и стейкхолдеров на ранних этапах обеспечит согласованность и поддержку изменений на всех уровнях организации.
- Разработайте стратегию ребрендинга: основываясь на данных исследования, целях и вовлеченности команды, разработайте стратегию ребрендинга, включая изменения в визуальной идентичности, продуктовой линейке, маркетинге и коммуникации.
- Создайте новую визуальную идентичность: разработайте новый дизайн, включая логотип, цветовую палитру, шрифты и стили, которые отражают ценности и позиционирование вашего бренда, а также соответствуют ожиданиям аудитории.
- Обеспечьте последовательность бренда: убедитесь, что новая идентичность применяется последовательно на всех платформах, включая сайт, социальные сети, рекламные материалы и другие каналы коммуникации.
- Внедрите изменения в корпоративную культуру: ребрендинг может затрагивать корпоративную культуру и философию компании. Обучите сотрудников новым ценностям и донесите всю важную информацию.
- Планируйте и проводите маркетинговую кампанию: важным аспектом успешного ребрендинга является информирование клиентов и партнеров о предстоящих изменениях. Разработайте и проведите маркетинговую кампанию, которая объяснит причины ребрендинга, его преимущества и новую идентичность компании.
- Мониторинг и анализ результатов: оценивайте результаты ребрендинга, отслеживая ключевые показатели, такие как продажи, узнаваемость бренда, удовлетворенность клиентов и вовлеченность сотрудников. Это поможет вам определить, насколько успешно были реализованы изменения, и внести корректировки в стратегию при необходимости.
- Будьте готовы к долгосрочным изменениям: ребрендинг — это процесс, который может затянуться на длительное время. Будьте готовы к долгосрочным изменениям и адаптируйтесь к новым вызовам и возможностям, которые могут возникнуть в результате ребрендинга.
Эти рекомендаций помогут провести ребрендинг более качественно и эффективно, а также обеспечит успех новой идентичности вашей компании на рынке.
Как это выглядит
Обычно модель переживает за годы выпуска несколько модернизаций. Чаще одну большую и одну две незначительных. Машины долгожители подвергаются доработкам чаще. Порой даже не для поддержания спроса (они и так продаются, иначе бы не производились), а для соответствия новым техническим нормам. Рестайлинг автомобилей, которые живут на конвейере не долго часто происходит единожды. Дальше или новая модель и глубокая модернизация под соусом «абсолютно новой» машины.
Для примера возьмем популярный кроссовер Рено Дастер. Стартовав нам нашем рынке в 2010 году, через пять лет автомобиль прошел рестайлинг: освежили внешность и интерьер, обновили младший бензиновый двигатель, модернизировали старший и дизель. В 2021 году вышла машина второго поколения. Она построена на глубоко модернизированной платформе, новый кузов лишь общими чертами напоминает своего предшественника. Появился турбомотор, а место архаичного автомата занял модный вариатор. История изменений Дастера — на наших фотографиях.
Отличие ребрендинга от редизайна и рестайлинга
Простыми словами ребрендинг — это любое обновление, начиная от внесения незначительных изменений в дизайн логотипа и заканчивая полным переосмыслением составляющих бренда и концепции. Это устоявшийся подход, однако верным его считать нельзя. Понять, что такое ребрендинг, можно только разобравшись в терминологии.
- Ребрендинг – в данном случае изменения касаются всех уровней бренда (ценностей, идеологии, позиционирования, философии, стратегии развития и т.д.).
- Рестайлинг – меняется только внешний вид (упаковка, фирменный стиль, этикетка и др.), при том что идеология сохраняется.
- Редизайн – изменения касаются отдельных элементов визуального образа бренда. Другими словами это мини-рестайлинг, затрагивающий 1-2 детали (логотип, дизайн сайта, упаковку). Проводится редизайн в том случае, когда один или несколько атрибутов перестали выполнять возложенные на них задачи, а остальные сохранили свои качества, и нет смысла проводить масштабное обновление.
Отличие ребрендинга от редизайна и рестайлинга
Таким образом, если редизайн и рестайлинг затрагивают изменение внешнего вида бренда, то ребрендинг предполагает полное переосмысление его сути.
Что же выбрать – ребрендинг или рестайлинг?
Тут в первую очередь решать руководству компании, имея под рукой отчеты и аналитику. Ребрендинг стоить провести, когда вы отчетливо понимаете, что компания устарела и уже перестала удовлетворять потребности нового времени.
Рестайлинг же подойдет, если устарела сама «одёжка» — имиджевая часть бренда.
Устарел фирменный стиль и логотип либо айдентика (внешний облик) перестала соответствовать деятельности компании. Или же когда айдентика вводит потребителей бренда в заблуждение, искажая позиционирование.
И еще один случай, когда нужен рестайлинг — это, когда внешний вид недостаточно отстраивает ваш бренд от конкурентов. Например, если все банки используют сине-голубые оттенки, мы делаем рестайлинг и берем за основу зеленый цвет.
Но важно, чтобы проведенная смена имиджа не повредила цельности бренда. Чтобы новая одежда всё так же подходила бренду, его сути. Например, если бренд «всю дорогу» был серьезным бизнесом, и при рестайлинге мы меняем корпоративный синий цвет на оранжевый — это может вызывать негатив и нарушить целостность бренда.
Поэтому что выбрать рестайлинг или ребрендинг вы должны в зависимости от задачи, которая стоит перед вами.
Виды ребрендинга
В отличие от полной перестройки, на обновление требуется меньше денег и времени. По-другому данный процесс еще называют частичным ребрендингом, который используется в том случае, когда компания стремится быть актуальной, сохранить отношения со старыми клиентами и вместе с этим привлечь новых.
Для того чтобы обновление бренда было успешным, необходимо учесть создание сайта (либо обновление), нового логотипа и настройку коммуникационных методов.
Перестройка бренда
В данном случае речь идет о полном изменении, для чего требуется стратегия и проведение тщательного анализа.
Перестройка бренда требует больших вложений, поэтому прибегать к ней стоит только в том случае, если компании необходимо полностью изменить свое видение, цели и она готова к изменениям изнутри.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Провоцирующими факторами полного ребрендинга могут стать изменения в услугах, продуктах или же выход на новый рынок. Как правило, причиной этого становится неудача либо ошибки в коммуникации с аудиторией. С помощью перестройки компания имеет возможность донести до клиентов новую историю бренда.
Сколько стоит ребрендинг?
Стоимость ребрендинга может существенно варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как размер компании, сфера деятельности, география присутствия и масштаб внесенных изменений. Также затраты на ребрендинг могут включать различные составляющие, такие как:
- Исследование рынка и анализ текущего бренда
- Разработка новой стратегии бренда, включая позиционирование, целевую аудиторию и ключевые сообщения
- Создание нового визуального стиля, логотипа и фирменного оформления
- Разработка и внедрение новой маркетинговой и коммуникационной стратегии
- Обновление дизайна упаковки, рекламных материалов, сайтов и других элементов
- Внедрение нового бренда среди сотрудников и проведение обучающих программ
- Затраты на рекламные кампании, PR и другие маркетинговые активности, связанные с ребрендингом
Для малого бизнеса стоимость ребрендинга может начинаться от 1 млн рублей.
Для средних и крупных компаний стоимость ребрендинга начинается от 1,5 млн рублей.
Однако эти цифры являются только приблизительными, и фактическая стоимость ребрендинга будет зависеть от конкретных потребностей и условий каждой компании.
Чтобы определить стоимость ребрендинга для вашей компании, рекомендуется обратиться к специалистам или агентствам, специализирующимся на разработке брендов и маркетинге, которые смогут провести оценку и предложить вам индивидуальный план действий с учетом ваших потребностей и бюджета.
Заказать ребрендинг у профессионального брендингового агентства
Свяжитесь с нами и мы оценим точную стоимость вашего проекта — Заполнить форму обратной связи.
Наши проекты
Ребрендинг может отличаться в зависимости от масштаба изменений и целей, которые преследует компания. Вот несколько основных видов ребрендинга:
Рестайлинг: это самый простой вид ребрендинга, который включает в себя незначительные изменения визуального стиля, такие как логотип, шрифты или цветовая схема. Цель такого ребрендинга — освежить восприятие бренда, не внося радикальных изменений. Пример рестайлинга.
Частичный ребрендинг: этот тип ребрендинга включает более глубокие изменения, такие как пересмотр маркетинговой стратегии, целевой аудитории, важных составляющих бренда или ассортимента продуктов. Частичный ребрендинг может потребоваться, если компания хочет привлечь новых клиентов или расширить свое присутствие на рынке. Пример по ссылке.
Полный ребрендинг: при полном ребрендинге компания полностью меняет свою идентичность, включая позиционирование, логотип, корпоративную культуру и маркетинговые стратегии. Такой ребрендинг может быть результатом слияния, поглощения, радикального изменения рыночных условий или стремления кардинально изменить восприятие бренда. В данном случае, компания может даже изменить название. Пример по ссылке.
Ребрендинг по причине слияния или поглощения: когда две или более компаний объединяются, они могут провести ребрендинг для создания единой идентичности и ликвидации возможных дублирующихся брендов. Пример по ссылке.
Глобальный ребрендинг: это процесс адаптации бренда к международному рынку, что может включать изменения в названии, дизайне, маркетинговой стратегии и других элементах, чтобы учесть культурные, языковые и региональные особенности. Пример по ссылке.
Выбор типа ребрендинга зависит от конкретных целей и потребностей компании, а также от того, насколько значительными должны быть изменения для достижения желаемого эффекта.
Ошибки в проведении ребрендинга
Бывают ситуации, когда ребрендинг приводит не к прогрессу, а регрессу, то есть вместо того, чтобы узнаваемость бренда повышалась, о нем начинают забывать клиенты, а продажи не растут, а падают.
Негативные результаты после ребрендинга могут быть следствием следующих действий:
- Изменения были внесены необдуманно. Если в ребрендинге нет смысла, то есть он не оправдан и не обоснован, то вы будете решать проблему, которой просто нет.
- Были допущены ошибки в менеджменте, например, не установлены четкие цели, неправильно распределены задачи, нарушены сроки создания макетов или готовой продукции. В этом случае пользы от ребрендинга не будет, а результатов придется ждать дольше.
- Хаотичная доработка тех или иных элементов (отказ от комплексной работы) делает достижение поставленных задач более сложным. Перед тем как приступать к работе, необходимо поставить перед собой четкую цель, которая будет корректной и не слишком общей.
- Несистемный процесс (путаница со стороны клиентов), который приводит к тому, что потребители (новые или постоянные) пугаются или приходят в замешательство.
- Не учтены потери имеющихся позиций бренда, что приводит к весьма негативным последствиям.
- Плохо проведенное тестирование либо его отсутствие дает искаженные результаты, а для того, чтобы вернуться к прежнему стилю, придется потратить немало времени и средств. Кроме того, ожидания от изменений будут неоправданными.
- Неправильное переименование компании. Не стоит кардинально менять название, если оно отражало деятельность организации, поскольку это может привести к тому, что целевая аудитория начнет о ней забывать, а продажи падать. Это все равно, что переименовать программу «CleanMaster» в «Master», что довольно странно.
- Преждевременная оценка результатов. Их анализ проводить сразу после проведения мероприятий нецелесообразно, поскольку необходимо время для адаптации.
Ошибки в проведении ребрендинга
Для того чтобы не допускать вышеперечисленных ошибок, необходимо придерживаться плана и не забывать об инструментах анализа. У каждой работы должна быть определенная последовательность действий, которые осуществляются шаг за шагом, поэтапно. Если постановка целей и распределение рабочих ресурсов проведены правильно, то и разочарования не будет.
Сколько времени занимает ребрендинг?
Время, необходимое для проведения ребрендинга, может варьироваться в зависимости от масштаба проекта, размера компании, сложности изменений и ресурсов, доступных для реализации. Ниже приведены некоторые общие сроки для разных типов ребрендинга:
Рестайлинг: обычно занимает от нескольких недель до нескольких месяцев.
Частичный ребрендинг: может занять от 2 до 3 месяцев, поскольку он включает более глубокие изменения, такие как пересмотр маркетинговой стратегии, целевой аудитории или ассортимента продуктов.
Полный ребрендинг: может занимать от 3 месяцев 6 месяцев, так как он предполагает полное изменение идентичности компании, включая название, логотип, корпоративную культуру и маркетинговые стратегии.
Ребрендинг в результате слияния или поглощения: время, необходимое для ребрендинга в случае слияния или поглощения компаний, зависит от размера компаний и сложности их интеграции. Это может занять от нескольких месяцев до 1 года.
Глобальный ребрендинг: адаптация бренда к международному рынку может занять от 3 месяцев до 1 года, в зависимости от сложности изменений и масштаба присутствия компании на мировом рынке.
Важно отметить, что время реализации ребрендинга также зависит от эффективности коммуникации между различными отделами и подрядчиками, а также от гибкости компании в адаптации к изменениям.
Когда необходим ребрендинг
Прибегать к изменению фирменного стиля стоит в следующих случаях:
- Бренд перестал справляться с решением поставленных перед ним задач, то есть стал неактуальным, что выражается в снижении продаж, потере лояльности ЦА, а также позиций в конкурентной среде.
- Появилась угроза в виде сильного конкурента, который отвоевывает целевую аудиторию. В данном случае без ребрендинга не обойтись, поскольку если не предпринять срочные меры, то бренд может стать аутсайдером на рынке.
- Ребрендинг проводится в том случае, если внутри самой компании произошли изменения, поскольку фирменный стиль является отражением ее идеологии и основного продукта. Если этого не сделать, то оболочка не будет отражать внутреннее содержание.
- Целевая аудитория или ее потребности изменились. Как известно, на пожелания ЦА оказывают влияния тренды, финансовая обстановка в стране. Так, например, если у потребителей пользуется популярностью натуральная продукция и в тренде экологичность, то при реализации товаров производители делают упор на отсутствие в них химических составляющих.
- Частичное или полное изменение деятельности компании (предоставление новых услуг при сохранении старых).
- Ситуация на рынке изменилась, например, из-за появления новых товаров, существующих трендов. Так на сегодняшний день меняется подход к дизайну упаковки.
- Реформуляция, то есть изменения, которые коснулись внутреннего состава продукта. Например, компания начала использовать уникальные рецепты для изготовления зубной пасты. Данное преимущество, касающееся конкурентоспособности, необходимо отразить в бренде.
- Ценовой сегмент, в котором работает компания, изменился. Например, производитель алкогольной продукции перешел к выпуску более дорогого продукта (элитного), а модный дом начал разрабатывать бюджетную коллекцию одежды. Для того чтобы привлечь целевую аудиторию, эти изменения необходимо отразить в бренде.
- Информационный повод, например, потребителям необходимо напомнить о бренде из-за того, что компания утратила свои позиции, долгое время находясь на рынке. Ребрендинг в данном случае будет весьма эффективным.
- Сотрудники компании утратили прежний энтузиазм. В этом случае ребрендинг используется для привлечения внимания и потребителей, и работников.
- Целевая аудитория изменилась, например, компания перестала выпускать одежду для беременных, а перешла к разработке детской коллекции.
- Поставлены более амбициозные задачи перед компанией, она хочет выйти на новый уровень. В этом случае придется менять позиционирование, чтобы обозначить свои намерения и привлечь целевую аудиторию.
Нужно учитывать, что слишком часто проводить ребрендинг нельзя, поскольку у потребителей должно быть время для того, чтобы привыкнуть к новому стилю компании.
В зависимости от степени трансформации ребрендинг может быть полным или частичным. Полный предполагает глобальные изменения, затрагивающие ценности, миссию, позиционирование, фирменный стиль, логотип, стиль коммуникации с аудиторией.
Частичный направлен на трансформацию каких-то отдельных элементов. К нему относится, например, рестайлинг — изменение визуальной составляющей бренда. В рамках рестайлинга создают новый логотип, фирменный стиль, продумывают визуальную концепцию рекламы.
Сколько стоит провести ребрендинг?
Стоимость ребрендинга часто разнится и зависит от объема выполняемых работ. Но в среднем, по нашим данным, эта цифра колеблется от 200 000 до 500 000 ₽ в большинстве брендинговых агентствах. При этом на рынке есть демпингующие компании и есть те, кто готов работать только от 1 млн рублей.
Пользователи соцсетей возмущаются суммам, которые называют за ребрендинги. Люди не понимают: «А почему так дорого?», «Это что, изменить галочку в логотипе столько стоило?» или «Да я такое за полчаса нарисую!».
Всё дело в том, что ребрендинг и рестайлинг затрагивает всю компанию – от печатей в бухгалтерии до световых вывесок, и чтобы их заменить, нужны миллионы. Представьте сколько требуется денег, чтобы изготовить новые вывески, печати, фирменные бланки, заказать новую сувенирную продукцию, провести брендирование авто и офисов — вот на что идут основные траты, а не только на отрисовку логотипа.
Понятие ребрендинга
С целью увеличения продаж часто проводится ребрендинг, который заключается в полном изменении сущности бренда. Однако при том, что позиционирование, стиль коммуникации с потребителями становятся другими, преемственность старой марки сохраняется, что необходимо для того, чтобы клиент узнавал продукцию и компанию.
Для того чтобы понять суть ребрендинга и как он работает, рассмотрим конкретный пример с «Даниссимо».
После того как бренд появился на прилавках магазинов в 2004 году, он пользовался популярностью у потребителей на протяжении двух лет. Однако из-за того, что за это время возникло довольно большое количество конкурентов, спрос на «Даниссимо» начал падать и прибыль уменьшаться. В результате компания решила прибегнуть к кардинальному изменению бренда.
Когда только появились творожки «Даниссимо», они преподносились покупателям как быстрый перекус, который можно взять с собой в дорогу и утолить голод в любой момент. Акцент в данном случае ставился на таких ценностях продукта, как питательность, скорость и удобство, что и отражалось на упаковке в виде часов.
Таким образом, данная концепция была кардинально пересмотрена агентством Imadesign в рамках редизайна:
- Акцент переключился с рационального на эмоциональное, то есть теперь творожки доставляют удовольствие, радость и помогают отвлечься от дел.
- Дизайн упаковки изменен и стал более воздушным с намеком на легкость и нежность.
- Сохранена преемственность в логотипе, то есть убрали часы, но форма и шрифт остались неизменными.
Как утверждают представители бренда, благодаря ребрендингу удалось существенно увеличить продажи и соответственно прибыль.
Проведение ребрендинга
Ребрендинг — сложный многоступенчатый процесс. Просчеты на любом из этапов могут привести к краху и серьезным финансовым потерям. Поэтому все изменения должны быть продуманы до мелочей.
Эксперты советуют постоянно отслеживать показатели «здоровья» бренда. Это позволит заметить негативные тенденции задолго до того, как они приведут к снижению прибыли.
Если момент упущен и кривая продаж поползла вниз, не отчаивайтесь. Грамотная трансформация поможет исправить ситуацию.
Ребрендинг требует серьезных финансовых вливаний, а эффект от него, как правило, проявляется не сразу. Чтобы не остаться на мели после масштабных преобразований, нужно тщательно спланировать бюджет.
Если не хватает собственных средств, подстрахует Совкомбанк. Оформите кредит для бизнеса и избавьте себя от денежных хлопот.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Анализ текущих показателей
Перед тем как планировать изменения, нужно знать, от чего отталкиваться. Бренд существует не в вакууме, он тесно взаимодействует со средой.
Специалисты изучают потребности и ценности целевой аудитории, тенденции рынка, экономические, политические и другие факторы, способные повлиять на успешность компании. Также тщательной оценке подвергают внутренние бизнес-процессы.
Следующие вопросы помогут провести всесторонний анализ:
- Каковы основные характеристики целевой аудитории на данный момент? Будут ли существенно меняться ее ценности и вкусы в ближайшее время?
- Какие процессы внутри компании благотворно сказываются на развитии бренда, а какие, наоборот, тормозят его?
- Как выглядит рынок сегодня: кто входит в число основных конкурентов, есть ли внешние угрозы для бренда?
- Какие тренды господствуют в отрасли? Соответствует ли им действующая концепция фирмы?
- В чем слабые и сильные стороны бренда?
После тщательной оценки руководство решает, что именно необходимо подвергнуть изменениям.
Постановка целей
Чтобы задать правильный вектор развития, нужно знать, куда хочешь прийти. Поэтому постановке целей отводят важную роль.
При проведении ребрендинга они могут быть следующими:
- расширение целевой аудитории, изменение ее качественного состава;
- повышение узнаваемости бренда и лояльности покупателей;
- выход на новые рынки;
- получение превосходства над конкурентами;
- улучшение репутации бренда.
Ищете способы привлечения новых клиентов? Ребрендинг — радикальная мера, которая подходит не каждому бизнесу. Есть менее рискованные методы.
Например, стать партнером . О вас узнают клиенты банка, а возможность оформить покупку в рассрочку сделает ваши товары и услуги более доступными потребителям.
Не знаете, как увеличить продажи? Станьте партнером Халвы и получите лояльных клиентов, целевой трафик и дополнительный товарооборот. Оставьте заявку на сайте Совкомбанка и продавайте еще больше.
Определение концепции
Сопоставив цели с текущим положением дел, разрабатывают стратегию ребрендинга. На этом этапе определяют основные направления работы и инструменты, необходимые для достижения поставленных целей. Оценивают, достаточно ли внутренних ресурсов компании для внедрения изменений или нужна поддержка извне.
Затем специалисты составляют план изменений. Определяют новую миссию компании, ценности, формат взаимодействия с аудиторией, фирменный стиль. В некоторых случаях от старого бренда практически ничего не остается.
Кардинальные изменения влекут за собой определенные риски. Если не сохранить преемственность концепции, бренд потеряет узнаваемость. Говоря простыми словами, постоянные покупатели не найдут знакомый товар на полке и выберут продукцию конкурентов.
Также не стоит забывать и про юридические риски. О них нам подробно рассказала директор московского офиса CPO Group, эксперт по вопросам правовой защиты бизнеса МГО «ОПОРЫ РОССИИ» Лариса Науменко
«На практике основными рисками являются:
- незаконное использование чужой интеллектуальной собственности;
- утрата прав на старый бренд;
- отказ Роспатента в регистрации.
Выбирая новый бренд, компания может непреднамеренно позаимствовать чужое обозначение, уже оформленное на чье-то имя, или знак, очень похожий на известный.
Нередки случаи, когда организации, особенно региональные, на протяжении многих лет используют бренд, не регистрируя его в качестве товарного знака. Поэтому о претензиях со стороны правообладателей при ребрендинге становится известно, когда процесс уже запущен и вложены средства.
Следующий важный вопрос касается судьбы старого товарного знака, слогана и иных элементов. Многие предприниматели не хотят терять права на предыдущий товарный знак, однако если в течение трех лет старый вариант бренда не используется, его легко могут забрать конкуренты.
Также всегда остается риск, что, несмотря на все предпринятые усилия и проверки, эксперт Роспатента может отказать в регистрации товарного знака. Для успешности брендирования важно не только наличие отличной идеи и ее оптимальных воплощений, но и своевременные действия с интеллектуальными правами».
Внедрение изменений
Пожалуй, самый волнительный этап ребрендинга. Изменения презентуют потребителям и объясняют их смысл. Для этого запускают рекламную кампанию с новым логотипом и фирменным стилем, рассылают пресс-релизы.
Людям тяжело отказываться от привычных вещей, поэтому первая реакция может быть отрицательной. Очень важно постараться свести негатив к минимуму: обосновать неизбежность изменений, сделать акцент на выгоде для клиента.
Анализ результата
Судить об эффективности ребрендинга можно только спустя время. На протяжении нескольких месяцев специалисты отслеживают основные показатели: динамику продаж, лояльность потребителей, узнаваемость бренда. А затем делают выводы, насколько преобразования оказались эффективными.
К сожалению, не всегда результат оправдывает ожидания. Перечислим основные ошибки, которые приводят к неудачам:
- некачественный анализ рынка и положения дел внутри компании;
- отсутствие четкого плана и критериев его исполнения;
- неправильный расчет расходов;
- отсутствие адекватного информирования аудитории о целях ребрендинга;
- отсутствие преемственности старой и новой концепции.
Подведем итоги. Ребрендинг — глубокое преобразование бренда с целью адаптировать его к изменениям на рынке. Главная задача изменений — повысить продажи.
Чтобы процесс прошел гладко и принес результат, нужно тщательно подготовиться к нему, составить подробный план и правильно рассчитать бюджет. Грамотный ребрендинг способен вдохнуть новую жизнь в бренд и отвоевать потерянные позиции на рынке.
Ошибки при проведении ребрендинга
При проведении ребрендинга компании могут совершить ряд ошибок, которые могут негативно сказаться на их имидже и долгосрочных результатах. Вот некоторые из самых частых ошибок:
- Недостаточный анализ: не проводя тщательного анализа ситуации, причин и целей ребрендинга, компании могут принять неправильные решения, которые не приведут к желаемым результатам.
- Игнорирование мнения клиентов: не учитывая мнение существующих клиентов, компания рискует потерять их лояльность и снизить доверие к своему бренду.
- Отсутствие четкой стратегии: не имея четкой и последовательной стратегии ребрендинга, компании могут запутать свою аудитории и партнеров.
- Слишком радикальные изменения: если изменения в бренде слишком сильные и непривычные для аудитории, это может вызвать сопротивление со стороны клиентов и отрицательные реакции.
- Недостаточное внимание к деталям: ошибки в дизайне, копирайтинге и других элементах ребрендинга могут негативно сказаться на восприятии бренда и качестве продуктов и услуг.
- Неэффективное внедрение: плохо спланированный и неорганизованный процесс внедрения ребрендинга может привести недовольству клиентов и сотрудников.
- Слабый маркетинг: если компания не уделяет достаточного внимания маркетингу и коммуникации изменений в бренде, аудитория может не заметить или не понять причины и суть ребрендинга.
- Сохранение старых проблем: если ребрендинг проводится для решения определенных проблем, но старые проблемы остаются без внимания, то эффективность ребрендинга снижается.
- Непостоянство в решениях: частые и непоследовательные изменения в бренде могут снизить доверие к компании и смутить клиентов.
- Пренебрежение hr-брендингом: не уделяя нужного внимания внутреннему брендингу и вовлечению сотрудников, компания рискует снизить мотивацию и лояльность персонала, что может отразиться на качестве обслуживания и взаимодействии с клиентами.
Чтобы избежать этих ошибок, компания должна провести тщательное исследование, привлечь экспертов и провести опросы среди существующих клиентов, сотрудников и партнеров. Также важно разработать четкую и последовательную стратегию ребрендинга, сопроводить ее адекватной маркетинговой и коммуникационной стратегией и эффективно внедрить изменения на всех уровнях организации.
Рестайлинг или новая модель
Где граница между этими двумя понятиями? Корректировка внешности, небольшие изменения в салоне, незначительная модернизация агрегатов — это однозначно рестайлинг. Новая, или глубоко модернизированная базовая платформа, новый кузов, изменение линейки двигателей — это новая модель. А вот промежуточный вариант — серьезную модернизацию существующей модели — одни производители считают глубоким рестайлингом, а другие называют новой моделью. Дальше все зависит от мастерства маркетологов, величины рекламного бюджета и мастерства инженеров. Если машина получилась удачной и «попала в рынок» — ее ждут более менее успешные продажи, как ее не назови: новой или модернизированной. Если же внесенные изменения ничего не дали потребителю, кроме роста цены и проблем в эксплуатации, производителю придется тратить огромные деньги, чтобы доказать, что черное, этот белое. И результат совсем не обязательно будет положительным.
Юридические вопросы ребрендинга
Если не учесть правовые аспекты ребрендинга, то построить правильную маркетинговую стратегию не получится. Учитывая, что процедура достаточно дорогая, лучше не допускать ошибок в оформлении бухгалтерской документации.
Если расходы на ребрендинг правильно подтвердить, то они, согласно информации в письме № 03-03-06/2/47 от 25.03.2011 от Министерства финансов России, могут быть отнесены к затратам, снижающим налоговую базу налога на прибыль.
То, к какой именно категории будут отнесены издержи с учетом специфики, имеет большое значение. Так, если рассмотреть расходы на рекламу, то они могут быть как нормируемыми, так и нет. Следовательно, отнесение затрат на ребрендинг к той или иной группе зависит от определенных факторов.
Поскольку в законодательстве РФ нет четкого понятия бренда, количество спорных вопросов, касающихся расходов на его обновление, только увеличивается. Так, например, подход к затратам на обновление дизайна офиса или магазина, пошив одежды для работников компании с учетом фирменного стиля может различаться.
На некоторые вопросы ответ дает Министерство финансов России, но эти письма нельзя отнести к правовым источникам, поэтому, принимая решение о том, чтобы сделать ребрендинг, необходимо учесть возможные риски.
Юридические вопросы ребрендинга
Все вопросы, касающиеся правовой сферы, необходимо решить еще на стадии подготовки к ребрендингу. Если будут присутствовать нарушения, связанные с авторским правом, регистрацией товарных знаков и логотипов, коммерческим обозначением юридического лица, компания может понести существенные финансовые убытки.
Однако отделаться одними денежными потерями тоже не получится, допущение ошибок в перечисленных выше моментах может привести к ухудшению репутации.
Когда и зачем проводить ребрендинг
Как правило, ребрендинг проводят в следующих случаях:
- при выходе на новые рынки
- для привлечения новой ЦА (целевой аудитории)
- для повышения лояльности среди старых потребителей
- для улучшения репутации
- для повышения продаж
Один из ярких примеров ребрендингов – это компания S7. До 2006 года авиакомпания носила название «Сибирь» и после трагических событий 24 августа, к сожалению, ассоциировалась у целевой аудитории с катастрофами. Чтобы откреститься от этих ассоциаций и занять большую долю на рынке, в компании было принято решение провести ребрендинг.
Компания сменила имя с локальной «Сибири» на международное S7. Сменила позиционирование и характер бренда, отказавшись от бело-голубых тонов в пользу ярко-зеленого.
Ребрендинг обошелся по неофициальной информации в $2-3 млн. А о результатах до сих пор спорят специалисты. Но нам кажется, что компании удалось разорвать связь с «сибирским» прошлым, да и яркие самолеты этой авиакомпании не спутаешь с другими.
Лучшие примеры, советы, ошибки
Ребрендинг – это процесс изменения позиционирования, названия, логотипа, дизайна или других характеристик бренда с целью усилить положение на рынке, привлечь новых клиентов или удержать существующих. Ребрендинг может проводиться по разным причинам, например, из-за слияния или поглощения компаний, необходимости адаптации к изменяющимся рыночным условиям, устаревшего имиджа или стремления привлечь новую аудиторию.
Общий смысл ребрендинга – повышение конкурентоспособности и узнаваемости бренда, обновление его восприятия среди потребителей и стимулирование роста продаж. Ребрендинг может включать в себя изменение корпоративной культуры, маркетинговых стратегий и даже философии компании, чтобы лучше соответствовать ожиданиям и потребностям современного рынка.
Как оценить эффективность ребрендинга?
Оценка эффективности ребрендинга включает отслеживание ключевых показателей и сравнение результатов до и после внедрения изменений. Вот некоторые показатели, которые могут помочь в оценке эффективности ребрендинга:
- Продажи и доходы: оцените изменение продаж и доходов после ребрендинга. Если продажи увеличиваются или стабилизируются, это может свидетельствовать об успешности ребрендинга.
- Узнаваемость и восприятие бренда: исследуйте, как изменилось восприятие вашего бренда у потребителей и партнеров после ребрендинга. Это можно сделать с помощью опросов, анализа отзывов или проведения фокус-групп.
- Конверсия и удержание клиентов: изучите изменения в конверсии и удержании клиентов после ребрендинга. Если больше клиентов совершают покупки, и их удержание увеличивается, это может говорить об успешности ребрендинга.
- Репутация и отношение к бренду: проведите исследования, чтобы выяснить, как изменилась репутация вашей компании и отношение к бренду со стороны клиентов и партнеров после ребрендинга.
- Сотрудничество и партнерства: оцените, как ребрендинг повлиял на ваши партнерские отношения и сотрудничество с другими компаниями. Успешный ребрендинг может привлечь новых партнеров и улучшить существующие отношения.
- Внутренняя оценка: оцените, как ребрендинг повлиял на корпоративную культуру и вовлечение сотрудников. Улучшение степени вовлеченности и удовлетворенности сотрудников свидетельствует об успешности ребрендинга.
Систематическое отслеживание этих показателей и их анализ помогут вам оценить эффективность ребрендинга и определить, насколько успешно были реализованы изменения. Если результаты не соответствуют вашим ожиданиям, вы можете внести корректировки в стратегию и дополнительные улучшения.
Кроме того, учтите, что результаты ребрендинга могут проявиться не сразу. Некоторые изменения могут занять время, и показатели могут улучшаться постепенно. Поэтому важно быть терпеливым и продолжать мониторить результаты на протяжении длительного времени после внедрения изменений.
В заключение, эффективность ребрендинга зависит от множества факторов, включая качество стратегии, успешность внедрения изменений, коммуникацию с аудиторией и способность адаптироваться к новым вызовам и возможностям. Постоянный мониторинг и анализ результатов помогут вам определить успех ребрендинга и сделать необходимые корректировки.
Как сделать ребрендинг самостоятельно?
Провести качественный ребрендинг самостоятельно возможно, но это потребует времени, усилий, компетенции и ресурсов. Важно учесть следующие факторы:
- Время и ресурсы: ребрендинг — трудоемкий процесс, который может занимать значительное количество времени и ресурсов. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени для проведения исследований, разработки стратегии, внедрения изменений и мониторинга результатов.
- Вовлечение команды: чтобы успешно провести ребрендинг, важно вовлечь ключевых сотрудников и стейкхолдеров в процесс. Обсуждайте идеи, принимайте решения коллективно и обеспечьте поддержку изменений на всех уровнях организации.
- Гибкость и адаптивность: ребрендинг может быть непредсказуемым процессом, с неожиданными препятствиями и возможностями. Будьте готовы к долгосрочным изменениям и адаптируйтесь к новым вызовам и возможностям, которые могут возникнуть в результате ребрендинга.
Если у вас есть необходимые знания, опыт, ресурсы и команда, вы можете успешно провести качественный ребрендинг самостоятельно. Однако, если вы сомневаетесь в своих возможностях, рассмотрите возможность привлечения внешних специалистов или агентств, специализирующихся на ребрендинге, чтобы гарантировать успешный и эффективный процесс.
Как часто нужно проводить ребрендинг?
Частота проведения ребрендинга зависит от множества факторов, таких как характер вашей отрасли, динамика рынка, состояние вашего бренда и его восприятие публикой. Нет строгих правил или рекомендаций по частоте ребрендинга, однако вот некоторые общие рекомендации:
- Ориентируйтесь на потребности бизнеса: проводите ребрендинг только в том случае, если он действительно необходим для решения определенных проблем или достижения целей вашей компании. Не проводите ребрендинг просто потому, что это кажется модным или вы хотите быть «в тренде».
- Следите за динамикой рынка и изменениями в отрасли: если ваша отрасль быстро меняется, и ваш бренд теряет актуальность, ребрендинг может быть необходимым. Однако, если ваш бренд стабилен и успешно справляется с вызовами рынка, частые ребрендинги могут быть излишними.
- Оценивайте восприятие вашего бренда: регулярно анализируйте восприятие вашего бренда аудиторией и стейкхолдерами. Если восприятие ухудшается, это может быть сигналом к ребрендингу. В противном случае, если ваш бренд хорошо воспринимается, частые ребрендинги могут быть ненужными и даже вредными.
- Учитывайте возраст вашего бренда: если ваш бренд уже существует на протяжении длительного времени и его визуальный стиль или позиционирование устарели, ребрендинг может быть актуальным. Однако, если ваш бренд сравнительно молод и актуален, частые изменения могут сбивать потребителей и негативно сказаться на вашем имидже.
В целом, решение о проведении ребрендинга должно основываться на анализе вашего положения на рынке и потребностей. Ребрендинг может быть полезным инструментом для улучшения восприятия вашего бренда и повышения эффективности бизнеса, но его не следует использовать бездумно или чрезмерно часто.