Детейлинг автомобиля

С английского языка detailing – детальный. И в названии уже заложен весь смысл процедуры. Ее суть – комплексный уход за автомобилем и возвращение ему былой роскоши и лоска. В основе услуги – химическая чистка, нанесение защитного состава и полировка машины.

Точно определить, что входит в детейлинг, сложно. Иногда его дополняют сопутствующие услуги. Одна из наиболее распространенных – оклеивание кузова пленкой. Но эта процедура особенно актуальна для российских водителей, которые хотят уберечь автомобиль от агрессивной внешней среды.

Все работы, которые обычно проводятся и понимаются под detailing, можно заказать по отдельности, но эффект будет совсем не тот. При проведении детейлинга тщательно прорабатывается каждая деталь машины, поэтому и результат значительно отличается от одиночных процедур.

Задача мастера – не просто помыть и почистить автомобиль, а восстановить его первоначальный облик. Инновационные технологии и профессиональное оборудование творят чудеса, но не меньшее значение имеют и навыки специалиста.

Многие водители ошибочно полагают, что детейлинг – это просто красивое слово для привлечения внимания клиентов. Действительно, ведь и полировку, и химическую чистку салона можно заказать на обычной автомойке, к чему тогда переплачивать? На самом деле все несколько иначе. При detailing используют узкосегментированные химические средства, которые нельзя сравнить с мыльной водой и разбавленной пеной. Тот, кто хотя бы раз пробовал детейлинг, отмечает огромную разницу в результатах.

Материалы и инструменты для детейлинга

Инструменты и средства для работы над экстерьером:

• Аппарат высокого давления, такие есть на всех автомойках.
• Специальное ведро со вставкой для контактной мойки — сепаратором. Так специалист не зачерпнет губкой песок со дна ведра. Для мойки кузова могут использовать два ведра.
• Варежки для контактной мойки, в них удобнее повторять все изгибы кузова и меньше риск поцарапать лак.
• Глина для очистки кузова. Она устраняет въевшиеся в лак загрязнения, бывает нескольких видов, и обычно ее используют перед полировкой.
• Специальные кисточки и щетки применяют, чтобы особенно хорошо помыть диски, решетки радиаторов и детали сложной формы.
• Полировальная машина. Ею полируют кузов, есть разновидности машин по типу вращения круга: роторные, орбитальные и планетарные. Роторные полируют быстро, но могут легко повредить поверхность. Орбитальные работают медленнее и более безопасны. Планетарные совмещают в себе преимущества и тех и других, их недостаток — высокая стоимость.
• Особое, очень яркое и разнообразное освещение. Качество полировки сложно оценить при обычном свете, в хороших детейлинг-студиях есть специальные «фонари детейлера» с линзой и мощным светодиодом.
• Различные профессиональные средства для очистки и защиты экстерьера автомобиля. Их очень много, они очень разнообразны. Это шампуни с разным pH — щелочные и кислотные очистители, осушители, консерванты, полировальные пасты, воски и полимерные составы. Чем больше шампуня, тем лучше он отмывает автомобиль: хорошо работает состав и выше. При этом велик шанс повредить пластик, хром и смыть защитное покрытие. Шампуни более безопасны, но хуже отмывают. Правильно применять все специальные средства может только обученный и опытный мастер, новичок в таком разнообразии потеряется.

Система продуктов автохимии Koch: в актуальном каталоге более 100 средств

Инструменты для работы над интерьером:

• Моющий пылесос. Им удаляют основные загрязнения в салоне автомобиля и собирают грязь после чистки торнадором.
• Торнадор или его аналог помогает избавиться от песка в велюровых ковриках. Такие аппараты выбивают грязь сильным закрученным потоком воздуха. Иногда используют парогенераторы, они отлично расщепляют грязь.
• Множество специальных средств, которые позволяют очистить интерьер из любых материалов и даже убрать прилипшую жвачку. Для ухода за пластиком, тканью и кожей применяют разные средства. Важно знать их концентрации, иначе поверхность легко испортить.

• Timothy Dahl. How to Wash Your Car Like a Pro // Популярная механика. — 2017. — 31 марта. Архивировано 3 апреля 2017 года.
• Андрей ГРЕЧАННИК. Что тебе подарить, мой водитель дорогой? // Комсомольская правда. Архивировано 3 апреля 2017 года.
• Виктория СМИРНОВА. Детейлинг набирает обороты. Журнал Кузов. Дата обращения: 3 апреля 2017. Архивировано 3 апреля 2017 года.

Зачем нужен детейлинг

Дороги портят не только шины и подвеску автомобиля. Грязь, песок и камни оставляют множество мелких царапин и въедаются в лак. Автомойки только усугубляют ситуацию: шампунь может быть слишком концентрированным, а мойщик может слишком усердно тереть машину грязной тряпкой. Через года обычной эксплуатации автомобиль выглядит старым и не радует глаз. Салон пачкается даже у аккуратных водителей. Сиденья и обшивки никак не защитить от пыли летом и грязи с ботинок зимой: они оседают на поверхностях и забиваются в щели.

Детейлинг позволяет устранить следы эксплуатации и приблизить внешний вид и интерьер машины к идеалу. Так, если нанести защитные покрытия для кузова и салона, новое авто будет меньше пачкаться. Многие делают это периодически, например раз в год, в результате чего автомобиль еще долгое время выглядит как новый. Можно сделать детейлинг перед продажей: красивую и ухоженную машину купят гораздо быстрее. Но не факт, что детейлинг окупится.

Главная задача хорошего мастера по детейлингу — не замаскировать, а удалить все загрязнения и дефекты с минимальными последствиями для автомобиля. В детейлинге нет смысла, если к машине относятся утилитарно: вы не поймете, за что заплатили. Это справедливо и для очень неухоженных автомобилей: полировка и покрытия не помогут, если кузов давно пора перекрашивать.

Особенности ухода за ЛКП

С тех пор как я начал интересоваться темой детейлинга, открыл для себя несколько инсайтов. Расскажу о важных вещах, на которых можно проколоться, если не знаете, как правильно.

Стойкость и качество заводского ЛКП напрямую зависит от класса автомобиля. По понятным причинам мы не можем сравнивать Mercedes-Benz и бюджетные машины. Здесь различается и состав краски, и количество слоев. Отдельного внимания заслуживают условия в цехах.

Среди самых распространенных заводских дефектов встречаются отслоение лака, матовость (там, где ее не должно быть), голограммы, трещины, пузыри, отслоение краски, подтеки и та самая шагрень. Опять же у дорогих автомобилей подобные проблемы встречаются в несколько раз реже.

После попадания по кузову мелкой щебенки или жестких веток, появляются дефекты, которые лучше исправить сразу. Навредить может и простая неправильная мойка, и повышенная влажность.

Чтобы защитить покрытие автомобиля, вовремя проводите обработку специальными составами: зимой и осенью – гидрофобными, летом – гидрофильными. Раньше все наносили воск на кузов. Вариант неплохой, но устаревший и слишком слабый. Я советую нанокерамику. Она защитит кузов от грязи и пыли и может прослужить до 3 лет. Не удивляйтесь вопросам о том, какое у вас покрытие и где делали – их будет много.

Какие существуют стандарты ЛКП?

Всегда смотрим на диапазон и помним, что для разных элементов автомобиля, значения будут тоже разными. Например, самый толстый слой ЛКП находится на крыше. Среднее значение толщин покрытия для корейцев, японцев и российских авто – 100 микрон, а европейцев и американцев – 150 микрон.

Покрытие английских и германских марок, а также некоторых американских внедорожников может быть значительно толще привычного. Но если вдруг во время проверки вы видите завышенные показатели, это может свидетельствовать о предшествующем ремонте элемента. Обычно перепроверяют показатели на автомобиле той же модели и того же года выпуска.

К специалистам в детейлинг-центрах частенько приезжают уже с испорченными авто. Поэтому мой совет: обращайтесь только к опытным детейлерам в проверенных центрах. Они знают, как работать именно с вашей маркой и моделью авто, знают о «тонких» местах и о том, как сделать вашу машину дороже. Не жалейте времени на поиск и проверяйте детейлинги, если вам дорого состояние машины.

Какими составами покрывают кузов

Красоту и блеск кузова хочется сохранить как можно дольше. Особенно это актуально после полировки. Наносить составы можно не только на окрашенные детали, но и на стекла, и на колесные диски. Есть несколько видов покрытий.

Воск — самое простое покрытие с минимальным ресурсом. Его свойств хватит примерно на месяц или правильные мойки. Он добавляет блеск и помогает отталкивать грязь, машина дольше остается чистой и проще отмывается.

Воск может быть натуральным или синтетическим. Натуральные, более дорогие составы делают на основе кокосового, пальмового масла или пчелиного воска. Синтетический воск лишь немного уступает в свойствах, но стоит меньше.

Возможны также комбинации — детейлеры называют это «восковой пирог»: первый воск добавляет блеск, второй придает более насыщенный цвет, а третий защищает первые два — так покрытие прослужит дольше, обычно до трех месяцев.

Полимерный консервант, силант (англ. seelant — герметик). По свойствам такие составы схожи с восками. Их намного проще наносить, обычно их продают во флаконе с распылителем. Перед нанесением таких консервантов кузов желательно отполировать — так состав будет работать дольше. А еще это хороший и бюджетный вариант для новой машины, помогает надолго сохранить блеск.

Керамика — наноскопическое защитное покрытие, размер частиц не более 100 нанометров. Его наносят жидким и ждут, когда оно затвердеет. Обычно состоит из диоксида кремния, который выделяют из песка. Иногда в составе есть диоксид титана как дополнительный отвердитель.

Керамический состав создает гидрофобное покрытие. Вода и грязь не задерживаются на кузове, автомобиль легче и лучше отмывается. Если не мыть машину на плохих мойках с дешевыми щелочными шампунями и не обезжиривать кузов керамика сохраняется на кузове около года. На срок жизни покрытия сильно влияют климат и дорожные реагенты, а также характер эксплуатации автомобиля. В южном регионе такое покрытие продержится долго, в Санкт-Петербурге — не в два раза меньше.

За покрытие воском одного типа возьмут от 1500 , силантом — от 3000 . Стоимость керамического покрытия зависит от производителя химии и количества слоев и начинается от 12 000 .

«Пообещали, что будет как новенькая»

Это история моего знакомого Алексея, после которой я начал не доверять детейлингам. Он обратился к мастерам в Алтуфьево. Задача была простая – выполнить полировку кузова и после нанести защитное покрытие: «Я нашел это место сам, до этого вообще не ездил в детейлинг-центры. В прошлом году взял с рук BMW X7. Предыдущий владелец то ли мыл неправильно, то ли тряпкой царапал, но нормального блеска уже не было. Решил исправить.

Пообещали, что будет как новенькая. Без вопросов оставил авто на три дня. В выходной день мастер пишет мне, что элементы машины перекрашенные, а на некоторых местах даже нет лака. Конечно, перед тем как купить, я проверял покрытие толщиномером, всех все устраивало – машина без ДТП.

Я приезжаю забирать авто и вижу пятна, затертые чуть ли не до грунтовки. Если бы не знал о проблемах, возникших в процессе, может и не заметил бы. Но только до первой мойки. Независимая экспертиза оценила их как «дефекты, образовавшиеся из-за нарушения технологии полировки». Возмещать ущерб компания отказалась, но их ждут суды. Подумайте перед тем, как отдавать свой автомобиль в руки неизвестных мастеров».

После данного инцидента, я посоветовал Алексею обратиться за консультацией в новый детейлинг-центр Modnoe Mesto, куда уже сам периодически заезжаю с декабря 2022. Лукавить не буду, посоветовал знакомый, который занимается автовыкупом и перепродажей машин премиум сегмента. Ребята подтвердили точность экспертизы и предложили варианты выхода из ситуации. Устроила и цена, и обещанный результат. Сейчас машину готовят к ремонту покрытия, а заодно к полной химчистке салона.

Особенности и виды

Как и любая услуга автосервиса, у детейлинга есть свои особенности.

К особенностям детейлинга относятся:

• последовательность процедур — благодаря соблюдению технологии можно получить хороший итоговый результат;
• профессиональный, яркий, равномерный свет, на котором видны все огрехи самостоятельного недостаточного мытья;
• применение узкосегментированных средств, препаратов, технологий и оборудования.

Интересно! Автодетейлинг пришёл из Америки и Европы, ведь там большое количество энтузиастов, коллекционеров машин, которые готовы вкладываться в опрятный внешний вид.

Существует несколько видов автомобильного детейлинга:

• Детейлинг экстерьера. Сюда входит мойка; полировка, которая убирает мелкие сколы, голограммы, царапины, ожоги; ремонт вмятин.
• Детейлинг интерьера. К нему относится химчистка салона, пола, потолка, приборной панели, дверей.
• Детейлинг двигателя подразумевает глубокую очистку от ржавчины узлов, с последующим тщательным высушиванием и нанесением консерванта.

Кстати, детейлинг относится не только к автомобилям, но и к другим транспортным средствам, например: яхтам, мотоциклам, катерам и даже вертолётам.

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 12 апреля 2023 года; проверки требует 1 правка.

Автомобильный детейлинг (англ. ), чаще сокращаемый до детейлинг — комплекс операций по тщательному и полному уходу за автомобилем.

Анализ бизнес-среды детейлинга

Даже если судить по статистике интернет-запросов, то видно, что популярность детейлинга постепенно растет. К примеру, российские пользователи интересовались этой тематикой в марте 2021 г. 86 414 раз, а через год число подобных запросов увеличилось почти в полтора раза – до 124 533.

Конечно, многое здесь зависит от происходящих макроэкономических процессов. Так, в начале 2022 г. стоимость автомобилей резко выросла, особенно во время резких скачков курса доллара, когда за него давали более 100 рублей в среднем по рынку, повышение цен составило 50 %. В сложившейся ситуации многие из тех, кто рассчитывал приобрести новую машину, вынуждены были отложить свои планы до лучших времен и направить усилия на поддержание хорошего состояния уже имеющегося автомобиля. Значит, объективно сложились условия для увеличения спроса на услуги детейлинга.

Конечно, проблемы остаются, поскольку повышение цен коснулось и средств по уходу за автомобилем: многие из них ввозились ранее из-за рубежа, и в условиях сокращения импорта и перехода российской экономики на модель импортозамещения детейлерам приходится поднимать расценки или переходить на российские аналоги. Объективно основной целевой аудиторией сферы детейлинга являются представители среднего класса, и последние годы на фоне экономических кризисов численность его в России если и росла, то весьма слабыми темпами.

Также нужно учитывать, что оказанием услуг по уходу за автомобилем занимаются преимущественно организации, относимые к субъектам малого и среднего предпринимательства, которые нуждаются в государственной поддержке. На данный момент фактором, серьезно влияющим на развитие малого бизнеса, является процентная ставка, которая на протяжении последнего года менялась, повышаясь до 17 и на пике даже до 20 %. Хотя к концу 2022 г. она снизилась до 7,5 %, все равно ее уровень по мировым меркам значителен, что ограничивает доступность кредитов для предпринимателей.

Преимущества и недостатки профессионального ухода за автомобилем

Начнём с недостатков, ведь он только один — стоимость. Например, в московских детейлинг-центрах абразивная полировка обойдётся от 7 тыс. рублей, предпродажная подготовка — от 5 до 100 тыс. рублей — всё зависит от класса транспорта (средний, представительский, минивэн).

Радует, что такую процедуру не нужно проводить ежемесячно. Эксперты рекомендуют комплексно ухаживать за автомобилем раз в два года. Благодаря качественной автохимии и профессиональному оборудованию в детейлинг-студиях, удаётся избавиться как от микротрещин, сколов на кузове, так и перетянуть обивку в салоне.

Преимуществ у детейлинга значительно больше, чем недостатков:

• Высокая степень детализации. Перед процедурами машину тщательно осматривают, обсуждают с владельцем необходимость тех или иных услуг. Например, новой машине не нужно чистить двигатель, только привести в порядок экстерьер авто. А старый автомобиль с вмятинами, царапинами и тусклым ЛКП нуждается в более тщательной проработке деталей.
• Возможность выбора пакета услуг. Количество процедур зависит от возраста, класса, состояния автомобиля, а также пожеланий владельца.
• Качественный результат надолго.

Интересно! Одной из новых популярных детейлинг-процедур в России считается оклейка кузова антигравийной плёнкой, которая защищает от механических воздействий мелких камней, пыли, грязи, осадков, химических реагентов.

Ошибки при уходе за ЛКП автомобиля

1. Вы протираете кузов сухой тряпкой или салфеткой

Да, удалить разводы и грязь таким способом просто и быстро. Но с каждым разом краска будет тускнеть и постепенно станет матовой. Скопятся микроцарапины и подсотрут слой ЛКП, необходимый именно для этого элемента.

2. Вы используете тряпки и губки из некачественных материалов

Обычные хозяйственные губки и полотенца собирают на себе огромный слой пыли. Протрете такими – получите своего рода ненужную полировку. Даже если вы после каждого раза промываете свои «гаджеты», ничего хорошего не выйдет. Используйте только специальные автомобильные губки и тряпки из микрофибры без жестких швов. Они хорошо и правильно промываются и впитываю песчинки пыли внутрь, не царапая покрытие.

3. Вы не следите за температурой воды во время мойки

Мы не раз слышали истории, как капот поливали кипятком, чтобы избавиться от наледи. Это противопоказанно, если хотите сохранить покрытие. Оптимальная температура воды во время проведения процедуры – 20-25 градусов. Помещение должно быть защищено от экстремальных температур, ветра и, соответственно, пыли.

4. Вы упускаете трещины и сколы ЛКП

Эти дефекты постепенно разрушат все покрытие, потому что гарантировано попадание влаги, химии и органических веществ внутрь. Если все это окажется под краской, готовьтесь к коррозии, вздутиям и отслоению.

Главные тренды детейлинга в 2022 году

1. КлиентоориентированностьИз-за высокого среднего чека услуги детейлинг-центров считаются премиальными. Клиенты этого сегмента ценят не только качество услуг, но и подачу — клиентский сервис.

Если вы решили заняться детейлингом, делайте это красиво. Обеспечьте ресепшн всем необходимым: кофе, свежими журналами, приятной музыкой и улыбкой менеджера. А когда клиент просто хочет оставить машину, вызовите такси, подвезите его до дома или организуйте подменный фонд (поможет сотрудничество с каршерингом).

Уделяя внимание красивой и качественной подаче вы показываете, что вам можно доверить даже автомобиль премиум сегмента. Качественный клиентский сервис — это тренд №1. И не только для детейлинга.

2. Отсутствие границВторой тренд обусловлен тем, что бизнес ищет больше точек контакта со своими клиентами. А так как некоторым людям нравится наблюдать, как обслуживают их машины, присутствие клиента при разборке автомобиля все чаще практикуется детейлинг-центрами.

Из-за соображений безопасности это реализуется разными способами: отдельные залы со стендами, специальные навесы и прозрачные стекла в мастерских. Как показывает практика, такое “вовлечение” клиентов в процесс благоприятно сказывается на лояльности.

3. ГибридностьСредний чек повышать в детейлинге можно бесконечно, предлагая клиентам все больше возможностей для улучшения авто. И если еще несколько лет назад детейлинг-центр был специализированным местом с ограниченным списком услуг, то сейчас наблюдается тенденция к его расширению в сторону мультифункциональности.

Современные детейлинг-центры часто становятся гибридами моек, кузовных мастерских и СТО, чему клиенты только рады из-за возможности получить больше услуг в одном месте. Детейлингу можно заработать на шумоизоляции, оклейке пленкой, удалении вмятин и других дополнительных услугах — только бы навыка хватало.

4. Диджитализация Автомобильная промышленность в целом переживает диджитализацию и значительный рост внедрения технологий. Клиенты детейлинг-центров по всему миру с удовольствием проверяют статусы заказов онлайн, наблюдают за автомобилями через установленные в мастерских веб-камеры, оформляют заказы через приложения. Технологии стали неотъемлемой частью рабочего процесса даже малых компаний, а тренд продолжает стремительно развиваться.

Не игнорируйте его, даже если пока не готовы к использованию сложных технологических систем. Обеспечьте себя хотя бы базой: автоматизированной системой учета или приложением для отслеживания основных бизнес-показателей. RemOnline дает возможность не только вести учет клиентов, заказов, финансов, товаров и материалов, но и автоматизировать рутинные действия сотрудников. А для руководителей компаний есть приложение RemOnline Boss, которое позволяет отслеживать основные показатели за день и быстро связываться с сотрудниками.

А главное, качественный детейлинг-центр можно вырастить из мойки, СТО или автосервиса, если совершенствовать навыки и развиваться. Этого вам и желаем!

Оптимизируйте бизнес-процессы в своем детейлинг-центре.

Регистрируйтесь в RemOnline и получите 7 дней бесплатного доступа.

Какие услуги предоставляет детейлинг?

Итак, что делают в детейлинг центре и за какими услугами стоит ехать туда, а какие можно получить на обычной мойке?

Услуги автомобильного детейлинга можно разделить на такие виды:

Детейлинг экстерьераВо время детейлинга внешней части автомобиля мастер распыляет и протирает кузов автомобиля специальными средствами вручную. В первую очередь детейлинг экстерьера машины охватывает мытье колесных дисков, дверных ручек и стекол, полировка, герметизация, нанесение воска, очистка двигателя, полировка фар, ремонт бампера и другие работы, касающиеся кузова. Часто такие услуги используются для поддержания внешнего облика дорогих автомобилей, которые должны быть безупречными.

Детейлинг салона автомобиля — чистка внутренней части. Работы над внутренней частью автомобиля включают чистку ковриков, потолка, сидений, багажника от пыли и грязи пылесосом, щеткой или паром, очистку стекол, отделку кожи, парфюмерию.

Полный детейлинг автомобиля — это сочетание наружной и внутренней чистки автомобиля, набор услуг которых может варьироваться. В большинстве случаев пакет включает в себя обработку воском, чистку кожаных автокресел, мойку, удаление пятен. По желанию водителей в детейлинг включается дополнительные услуги, такие как очистка двигателя, ремонт бампера, перекраска отделки, восстановление фар, удаление пятен, чистку шерсти домашних животных и многое другое в зависимости от состояния автомобиля.

Восстановление автомобиляНекоторые детейлинг-центры специализируются на высококачественном восстановлении “убитых” автомобилей после того, как случилась авария, например. Если в детейлинг-студии все сделано хорошо, эта услуга сделает автомобиль лучше, чем он был до поломки. Полное восстановление автомобиля может занять до нескольких недель в зависимости от его состояния — пока их очистят, избавят от мельчайших царапин и приведут в порядок порядок, пройдет время.

Как очищают ходовую часть и двигатель

Грязь и влага скапливаются везде — это одна из причин, почему машина начинает ржаветь. После зимы с подвески автомобиля желательно смыть дорожные реагенты. Это поможет сохранить краску на ходовой части и антигравийное покрытие днища.

Сэкономить на сервисе позволит и регулярная мойка ходовой части. Менее ржавые болты будет проще открутить, они не обломаются, механикам не придется пилить их болгаркой, а владельцу машины — переплачивать за слесарные работы.

Мойка подкапотного пространства поможет избежать проблем с электрикой, ведь грязь — вероятная причина утечек тока. А еще у чистого двигателя лучше тепловой режим. При мойке двигателя есть риск повреждения электрических компонентов, например стартера и генератора. Квалифицированные детейлеры закрывают их пленкой перед тем, как мыть двигатель. Нередко подкапотное пространство обрабатывают специальным диэлектрическим составом.

За чистку подкапотного пространства берут , машину лучше оставить на целый день. Уход за ходовой частью и колесными нишами обойдется примерно в

Можно ли самостоятельно сделать детейлинг автомобиля

Детейлинг авто можно сделать самостоятельно. Это не будет стоить дешёво, ведь на материалы — аппликаторы, чистящие средства, аксессуары, необходимые инструменты придётся потратиться. При этом количество затраченных часов на уход за автомобилем может превышать салонные.

Процедуры детейлинга, которые можно сделать самостоятельно:

• Демонтаж колёс с последующей их очисткой с помощью специальных кисточек, щёток и средств.
• Тщательная мойка кузова — от бесконтактной до ручной с применением абразивных материалов, которые снимут въевшиеся загрязнения.
• Очистка дисков от грязи, снятие ржавчины, ликвидация микроскопических царапин, с последующим нанесением средств с гидрофобными свойствами.
• Чернение шин для придания привлекательного вида, увеличения срока службы, защиты от негативных факторов окружающей среды.
• Химчистка салона с помощью пылесоса, парогенератора. Возможна перетяжка обивки руля и лакирование приборной панели. Очистка передней панели специальной кисточкой или торнадором.
• Химчистка багажника аналогична чистке салона.
• Химчистка моторного отдела с помощью чистящих диэлектрических средств с последующей обработкой парогенератором, а также сушкой сжатым воздухом. Финишная обработка консервантом затрагивает все элементы моторной части, чтобы резиновые провода сохранили эластичность, а металлические детали получили защиту от коррозии.
• Очистка кузовной части глиной с последующей полировкой. Итоговое действие — обезжиривание кузова.
• Замена тонировочной плёнки на фарах.
• Консервация защитного покрытия жидким стеклом, воском или нанокерамикой.

Как видим, фактически все процедуры можно сделать самостоятельно. Главное — не бояться, хорошо изучить все нюансы с помощью видео из интернета и запастись терпением. Не забудьте в конце процедуры поставить колёса на место.

Разновидности детейлинг-мойки

Приезжая в детейлинг-центр, каждый водитель может выбрать один из видов процедуры:

Трехфазная мойка

В основе немецкой технологии – использование профессиональных химических средств компании Koch Chemie. Из названия следует, что данный тип детейлинга включает 3 этапа.

На первом этапе автомобильный кузов очищают бесфосфатным шампунем. Перед стандартными моющими средствами он имеет некоторые преимущества:

• нейтральный запах (нет явного ощущения, что это токсичный препарат);
• отсутствие абразивных частиц, которые могли бы поцарапать кузов;
• совместимость с хромированными и лакокрасочными материалами;
• эффективное устранение любых загрязнений;
• хорошее пенообразование;
• минимальный расход.

Второй этап – это использование нано-шампуня. Инновационное моющее средство выполняет функцию политуры и скребка. Как результат – до блеска отшлифованная поверхность. Нано-шампунь позволяет:

• за счет молекулярной пенки бережно защитить краску от любых внешних воздействий;
• восстановить насыщенный оттенок ЛКП машины;
• удалить загрязнения из самых труднодоступных мест.

Заключительный (третий) этап – это глубокая полировка покрытия и нанесение консерванта. На всю процедуру уходит не больше 2-3 часов, но в результате автомобиль получает комплексный уход.

Детейлинг-мойка

Данная разновидность состоит из 6 этапов:

• применение бесконтактного шампуня для удаления любой грязи;
• оценка въевшейся грязи – какова ее природа и сроки появления;
• выбор химического средства, которое смогло бы устранить трудно выводимую грязь;
• применение нано-шампуня и губки с крупными порами для удаления пыли;
• нанесение антистатика и полироли для насыщенности оттенка ЛКМ и создания пленки, которая будет отталкивать влагу;
• продувание проемов под кузовными стыками для качественной сушки.

Детейлинг-работы с кузовом

Полировка кузова позволяет устранить царапины и сколы, придать блеск. Но при полировке уходит слой лака, поэтому злоупотреблять процедурой не стоит. Чтобы на долгий срок сохранить привлекательность покрытия и минимизировать риск повреждений, следует использовать защитные средства.

Абразивная полировка/полировка царапин – названия одной и той же процедуры. В центрах для ее проведения используют чистящие средства на любой бюджет и вкус:

• полимерное – сезонный бюджетный вариант. Результат сохраняется на 3-4 месяца, стоит процедура в районе 5000 рублей. Обычно повторяют раз в сезон;
• гибридно-керамическое – оптимальное соотношение качество/цена. После полировки кузову не страшны реагенты и любые осадки, результат сохраняется несколько лет. Примерная стоимость – 12000-13000 рублей;
• керамическое – премиум-качество. Кузовное покрытие устойчиво к механическим повреждениям на протяжении 7 лет. Примерная стоимость – 45000-50000 рублей.

Тип полировочного покрытия выбирают исходя из бюджета и советов квалифицированных мастеров. Но даже после проведения процедуры водителю стоит не забывать и о профессиональном уходе: посещении сервиса с целью обслуживания защитного кузовного покрытия. Особенно это касается автомобилистов, которые выбрали керамическое покрытие.

Детейлинг салона

Автомобильный салон нередко сравнивают с гостиной. Здесь водители, а иногда и пассажиры проводят немало времени: многочасовые поездки, ресторан на колесах, пробки в час-пик. Поэтому уборка салона – настолько же важная часть detailing, как и уход за «фасадом».

Детейлинг салона – это не поверхностная уборка, при которой просто вытряхивают коврики и протирают влажной тряпкой сиденья. При необходимости мастера снимают сиденья, потолок и декоративные детали, чтобы вычистить каждый сантиметр.

Ковры и сиденья также подвергаются чистке, но более детальной, с использованием сжатого воздуха и качественных щеток. После detailing на сиденьях не остается разводов, вызванных осевшей пылью: уборка проходит в несколько этапов, поэтому нет шансов на халтуру.

В некоторых случаях для ухода за салоном стандартного детейлинга может быть недостаточно. Если чувствуется затхлый запах, значит, уже образовалась плесень. Для этого прибегают к процедуре озонирования, которая устраняет неприятные запахи и грибки.

Большинство центров занимается и восстановлением обивки. Если повреждения незначительны, мастера заштопывают все «неидеальности». Если обивка слишком изношена, предлагают частичную или полную перетяжку всего салона.

Детейлинг других деталей автомобиля

При полном detailing необходимо позаботиться о:

Дисках и резине

Механические повреждения – не редкость для колесных дисков. В холодное время года к царапинам и очаговой коррозии добавляется еще и грязь. Поэтому, как и другие детали автомобиля, диски нужно тщательно очищать. Для этого используют кислотные средства, кисти, ершики и щетки. После удаления загрязнений на диски наносят защитное покрытие, а затем уже переходят к резине: очищают, чернят, добавляют блеск или матовый эффект. После такой мойки колеса выглядят как новые.

Стеклах и зеркалах

Самый эффективный метод – технология антидождь. Это тонкая пленка, которая отталкивает влагу и способствует лучшему скольжению дворников. Нужно только очистить стекла от грязи и пыли, обезжирить их, а затем нанести антидождевое покрытие. Если на стеклах или зеркалах имеются микротрещины и сколы, во время детейлинга они будут устранены.

Детейлинг двигателя

Одно из главных отличий detailing от стандартной мойки – уход за двигателем. Подобная процедура улучшает его вид и снижает риск выхода из строя. Стоит понимать, что это достаточно сложная работа, и выполняют ее не все центры. Работа выполняется поэтапно:

• очищение моторного отсека;
• использование очистителей и обезжиривателей для очищения мотора;
• сушка и продувка элементов двигателя;
• нанесение антикоррозийного покрытия на металлические детали;
• грунтование металла.

В специализированных центрах мастера полируют фары, обновляют хромированные детали, восстанавливают ходовую часть – грязь копится и на тормозных механизмах. Методы могут различаться, но смысл остается: сделать все возможное, чтобы даже старенький автомобиль выглядел как новый.

Как найти хороший детейлинг в Москве?

Казалось бы, помыть машину сможет любой, но вот правильный уход за ЛКП найти трудно. В Москве выбор сервисов просто огромный, все говорят, сделают в лучшем виде. Только после неудачного опыта знакомых в это слабо верится. Кто хочет из-за ошибки и непрофессионализма терять сотни тысяч при продаже авто?

Мойки, которые оказывают «профессиональные» допуслуги и детейлинги с «лояльным» прайсом всегда обещают золотые горы, а по итогу вам придется разбираться со сколами, стертым лаком на дереве и другими дефектами уже без помощи мастера. Главное, после нанесенного ущерба не искать похожие места, которые за три копейки и отполируют, и защиту нанесут. А еще не забывайте про качество сервиса и сомнительное отношение к клиенту. Ничего общего с настоящими детейлинг-центрами такие «сервисы» не имеют.

После трех лет поиска нормального центра со всеми услугами и приличным сервисом, я по понятным причинам остановился на детейлинге «модное место». Что мне понравилось: мастера подбирают автохимию для покрытия кузова под климатические условия и знают, какая толщина ЛКП должна быть у того или иного элемента в зависимости от марки, модели и года выпуска авто. Они не сотрут и не убьют вашу машину. Изначально я обратился за консультацией – в сервисе мне внушали, что дефект неисправим, а оказалось, что это обычная шагрень, которая убирается глубокой шлифовкой. Все исправили.

Неквалифицированные мастера элементарно не могут определить тип повреждения ЛКП и, конечно, не могут его исправить. При худшем раскладе вам ничего не скажут, но сделают – так, что потом выезжать страшно. Не экономьте на адекватных специалистах с большим опытом. Иначе, прощайтесь с хорошим автомобилем и ждите трещины и царапины на пустом месте, даже если машина почти новая. Жалеть будет поздно.

Работы по детейлингу авто

Детейлинг лишь слово, за которым скрывается десяток процедур. К основным работам относятся:

• качественная мойка кузова, колёсных дисков двухфазным методом;
• очистка сложных глубоких загрязнений, при этом сохранение лака на авто;
• исправление мелких дефектов (сколов, царапин);
• полировка кузовной части;
• нанесение защитного покрытия;
• мойка и химчистка салона;
• замена обшивки салона — штопка ткани, восстановление кожаной обивки;
• мойка моторного отсека с последующим нанесением защитного слоя;
• обновление хромированных деталей;
• восстановление пластиковых элементов.

Важно! Детейлинг ходовой части — колёсных арок, подвески, тормозных колодок тоже существует. Ведь на днище автомобиля скапливается большое количество грязи, продуктов износа. Особенно актуальна такая процедура для спортивных машин.

Сколько стоит детейлинг?

Бизнес-модель детейлинга быстро набирают спрос. Чтобы ответить на вопрос, сколько зарабатывает детейлинг студия, можно посмотреть на стоимость услуг —  окупаемость такого бизнеса высокая из-за крупного среднего чека.

Что входит в стоимость детейлинга автомобиля? Цена может быть связана с выбранным пакетом услуг, маркой, размером или состоянием вашего автомобиля, качеством используемых материалов или опытом и местоположением детейлинг-центра.

Чтобы не терять позиции на развивающемся рынке, равняйтесь на лучших и обращайте внимание на мировые тренды. Ниже мы представили главные направления развития ниши в 2022 году.

Как полируют кузов

Большинство мелких царапин остается на лаке автомобиля, а когда их очень много, кузов становится матовым. При полировке мастер с помощью специальной машинки и полировального круга может устранить повреждения лака и сделать его гладким. Кузов снова будет блестеть, как у новой машины. Эту работу можно сделать качественно только хорошими инструментами и материалами. Есть риск ошибиться и испортить покрытие — тогда деталь придется перекрашивать.

Полировка может быть легкой и глубокой, абразивной. Легкая подходит для относительно новых автомобилей без сильных повреждений, при ней снимают минимум лака. Глубокую полировку делают, если легкой недостаточно, однако такую обработку можно провести не более раз: после этого останется совсем тонкий слой лака. Он царапается быстрее, в итоге автомобиль придется перекрашивать. Для разных видов полировки используют разные полировальные круги и пасты.

Нельзя связать состояние лака с километрами пробега или возрастом машины. Можно за несколько месяцев испортить лак на абсолютно новом автомобиле или три года мыть машину в хорошем месте и отлично сохранить кузов.

Стоимость легкой полировки для маленького автомобиля или среднеразмерного седана — 10 000 , глубокой — 15 000 . Если нужно поработать над кроссовером, попросят на 30% больше, над большим внедорожником — на 50%. Чем хуже состояние лака, тем больше времени потребуется мастеру. Легкую полировку для небольшой машины можно сделать за день, глубокую для внедорожника — за три дня.

Как ухаживают за колесами

Со временем на колесах скапливается тормозная пыль, дорожная грязь и крошечная металлическая стружка с тормозного диска. Все это может разъесть покрытие колес, на поверхности появятся мелкие повреждения.

Существует несколько видов колесных очистителей и средств по уходу за резиной. В основном используют индикаторные очистители: они меняют свой цвет при взаимодействии с мелкими частицами металла в колодочной пыли. У средств для очистки дисков разная кислотность, а значит, разные свойства. Нельзя хорошо отмыть колеса одним средством.

Не видел, чтобы приехал в сервис исключительно ради того, чтобы просто почистить диски. Как правило, это дополнительная строчка в заказ-наряде к комплексным работам по кузову. Обычно в студиях детейлинга берут от 1500  за каждый диск.

Какие еще услуги оказывают детейлинг-центры?

Конечно, все зависит от качества центра и квалификации мастеров, но в целом, детейлинг – это весь комплекс услуг по уходу за внешним видом автомобиля. Его задача – сделать машину привлекательнее, добавить лоска и даже увеличить стоимость авто. Это максимально детальный уход, восстановление и защита внешнего вида: от мойки до выпрямления вмятин, от химчистки салона до обработки дерева.

Продвижение бизнеса по детейлингу

Особенно важно представить хорошие фото в сравнительном стиле до/после, чтобы потенциальные клиенты могли убедиться в качестве работ. Поэтому обязательно публикуйте собственные снимки и регулярно их обновляйте: обрабатывать их фоторедактором для придания картинке большей яркости и привлекательности можно, но слишком увлекаться не стоит, иначе изображения утратят реалистичность.

Кроме интернет-маркетинга, эффективность сохраняют и офлайн-акции. Конечно, на ателье должна быть стильная, хорошо заметная вывеска, а в ближайших районах неплохо бы разместить баннеры с указателями проезда.

Беспроигрышным вариантом продвижения детейлинг-ателье станет организация партнерских программ с дилерскими центрами, автомагазинами и другими организациями с такой же целевой аудиторией. Не стоить недооценивать и значение сарафанного радио — довольные клиенты будут рекомендовать ваш детейлинг своим знакомым, а безупречный вид авто после обслуживания послужит лучшей рекламой.

Первое время взаимодействие с клиентами может взять на себя сам владелец бизнеса или администратор.

Основные маркетинговые инструменты для продвижения детейлинг-центра:

• средства наружной рекламы (указатели, баннеры, штендеры);
• распространение флаеров;
• сотрудничество с автомагазинами, шиномонтажными мастерскими и пр.;
• объявления на интернет-площадках;
• разработка собственного сайта;
• раскрутка группы в социальных сетях;

Также имеет смысл продумать и запустить программу лояльности, чтобы удерживать постоянных клиентов.

Как ухаживают за салоном

Сиденья автомобиля пачкаются, даже если это не очень заметно. Грязь накапливается медленно, и понять, что сиденья грязные, можно только после чистки. В велюровых ковриках и обивке пола скапливается много песка.

С помощью специальных щеток и бережной химии для разных видов покрытий можно удалить почти любые загрязнения. Труднодоступные места очищают с помощью кисточек: они хорошо удаляют грязь из щелей.

Чтобы качественно убрать салон, его иногда приходится разбирать: снимать сиденья или пластиковые накладки. После чистки сиденья обрабатывают специальными составами, так кожаной обивке возвращают естественную влажность и она становится мягче. Некоторые мастерские предлагают услуги по окраске кожи и восстановлению пластика. Даже салон с сильными повреждениями можно хорошо обновить.

Чем грязнее салон, тем дороже его отчистить. Химчистка компактного хэтчбэка с обычным уровнем загрязнения обойдется в , а чистка салона джипа, в котором возили огромную собаку, — в 20 000  и более. Если за салоном давно не ухаживали и его придется разбирать, могут попросить доплату в несколько тысяч. В зависимости от размеров автомобиля и степени загрязнений это занимает дня.

Чего ждать от детейлинга?

Когда мы отдаем машину специалистам, явно ждем, что сделают классно, особенно, за весомый чек. Как минимум хотим, чтобы интерьер и экстерьер автомобиля стали ближе к салонному виду – на таком и ездить приятно, и продавать выгоднее. Главное, мы уверены, что лакокрасочное покрытие дорого авто, дерево и кожу нам не испортят.

Но не все бывает так гладко. Во-первых, найти хорошего мастера – всегда трудно. Я бы не доверил дорогой автомобиль незнакомому специалисту, о котором совершенно ничего не слышал. Даже если карты показывают десяток детейлингов вокруг, непонятно, кому верить. Отзывы и советы могут быть купленными, а рейтинг накрученным. Хорошо, если кто-то из знакомых может порекомендовать центр, но тут тоже спорный момент: если ему сделали хорошо, не факт, что мне не испортят.

ИсторияПравить

Детейлинг, как и любой другой вид бизнеса, имеет риски. Далее перечислены некоторые ошибки, не допуская которые, вы обеспечите более высокое качество предоставляемых услуг.

• Еще одна распространенная ошибка новичков – использование губки для мытья автомобиля. Это худший из возможных выборов. Проблема заключается в том, что к губке легко прилипают грязь и песчинки, которые оставляют микроцарапины на поверхности. Рекомендуемые средства для мытья кузова – варежки или тряпки с глубоким длинным ворсом, и их нужно как можно чаще окунать в емкость с чистящим средством.
• Не рекомендуется применять водосгоны, поскольку так можно протянуть грязь по кузову и даже поцарапать его. Здесь лучше взять для сушки полотенце с длинным и плотным ворсом (1200 гр/м2), которое хорошо впитывает влагу.
• Не стоит распылять очиститель для колес на нагретую поверхность, чтобы не повредить лакокрасочное покрытие: пусть диски сначала остынут.
• Не нужно полировать резиновые и пластиковые детали – так вы их только испачкаете. Поэтому при полировке машины они закрываются специальной лентой.
• Сразу введите жесткое правило выполнения работ – ни в коем случае не ставить емкости с химическими средствами на кузов автомобиля. От этого на поверхности остаются подтеки или, хуже того, царапины.
• Воск наносится на полирующие силанты, а не наоборот. Силант защищает лакокрасочное покрытие от воздействия внешних негативных факторов: подобную функцию выполняет и воск, но разница в том, что первый держится несколько месяцев, а второй в лучшем случае несколько недель. Поэтому силант поверх воска – это напрасная трата времени и средств, поскольку он быстро смоется вместе с предыдущим слоем.
• Также на воск нельзя наносить гидрофобный спрей, поскольку реагирование этих веществ может отрицательно сказываться на свойствах защитного покрытия. Лучше использовать спрей отдельно от воска.
• Микрофибровые полотенца не стоит сушить на батарее – пусть это происходит естественным путем в проветриваемом помещении при комнатной температуре. От нагревания полиамидные волокна, из которых состоит микрофибра, могут расплавиться, и материал утратит свою мягкость и эластичность.
• Никогда не подбирайте глиняный брусок, упавший на землю – его нужно сразу выбрасывать. Оброненную рукавицу для мытья можно использовать, но только после обильного полоскания.

В целом автодетейлинг представляет собой современный высокотехнологичный комплекс услуг, и как вид бизнеса в текущих условиях он обладает хорошими перспективами развития.

Место для детейлинг-студии

Если обычную автомойку самообслуживания можно открыть где-нибудь на городской окраине в гаражной зоне, то детейлинг-студия, ориентированная на состоятельных заказчиков, явно должна находиться в центре, в удобном месте.

На входе следует расположить шикарную клиентскую зону с качественно отделанным интерьером. Мягкие диваны, телевизор, хороший интернет и кофе-машина для такого заведения воспринимаются как само собой разумеющееся. Кроме того, посетители оценят оригинальный стиль, и нужно будет соответствовать их запросам, так что понадобится уникальный дизайн-проект.

Стоимость аренды

В крупных городах типа Нижнего Новгорода средняя стоимость аренды квадратного метра помещений гаражного типа составляет порядка 600 рублей. Если отталкиваться от сравнительно небольшой площади в 100 «квадратов», то получается:

Идеальное помещение, в котором сразу можно начать работать, за такую цену не найти, поэтому потребуются вложения, чтобы привести в порядок и само ателье, и прилегающую зону. Особенно большое внимание следует уделить светильникам, поскольку заказчики часто весьма придирчиво оглядывают салон и кузов своего автомобиля после проведенных процедур.

Критерии выбора детейлинг-центра

В больших городах детейлинг авто – дело изученное. Немало центров оказывают подобные услуги, и с каждым годом водители становятся все искушеннее и требовательнее, а значит, студии делают все возможное, чтобы выбор автомобилистов пал именно на них.

При выборе центра ориентируйтесь на:

• помещение. Не столь важно, какой там ремонт, и какие применены дизайнерские решения. Все дело в качественном освещении. При недостаточно ярком освещении мастера могут не заметить трещины, некачественно нанести средство, неверно определить масштаб работ. И водителю, который будет забирать готовый автомобиль, захочется оценить работу при хорошем свете: в темноте все машины выглядят прекрасно;
• внутреннее убранство. Согласно установленным нормам, отдел для работ и мойка не могут находиться в одном помещении. Во время мойки других машин на обрабатываемый автомобиль попадут брызги, и керамическое покрытие ляжет некачественно и прослужит недолго;
• ассортимент химических средств. В надежных центрах водителям позволят выбрать средства по разным ценам. Наличие всего 1-2 препаратов говорит о не особой востребованности центра;
• цены. Да, невысокие цены – это всегда приятно. Но если услуги центра стоят в разы ниже, чем услуги аналогичных заведений города, можно сложить два и два. Если центр недавно открылся и пока только набирает клиентов, ничего страшного (хотя в этом случае можно усомниться в опытности мастеров). Но если мастерская работает давно, вывод неутешителен: скорее всего, здесь используют некачественные материалы;
• мастеров. Точно узнать уровень мастерства специалистов можно только после того, как услуга уже будет оказана. Но все-таки перед тем, как отдать автомобиль и деньги неизвестному человеку, стоит приехать в центр и понаблюдать за работой мастера. Не стесняйтесь задавать специалисту вопросы об используемых материалах и применяемых технологиях: настоящему детейлеру скрывать нечего, и он понимает, что подобные вопросы – не признак любопытства, а возможность водителя убедиться в правильности своего выбора.

Компания «Тонирование.RU» преобразит ваш автомобиль до неузнаваемости. Индивидуальный подход, опытные мастера, только качественные средства и безопасные материалы – мы знаем о детейлинге автомобиля все. Мы соблюдаем оговоренные сроки работ, предоставляем гарантию на оказанные услуги и с удовольствием консультируем каждого водителя относительно цен и вида работ на каждом этапе.

Оборудование для детейлинг-центра

Основу автомобильного детейлинга даже в стационарном варианте все равно составляет специальная мойка и чистка всех элементов интерьера и экстерьера машины.

Клиентов детейлинг-ателье вряд ли устроит услуга, результат которой мало чем будет отличаться от обычной автомойки, поэтому потребуется профессиональное высокотехнологичное оборудование. При составлении бизнес-плана детейлинг-центра обязательно следует предусмотреть приобретение:

• мощных водопылесосов;
• аппаратов для химчистки салона машины;
• парогенераторов;
• полировочных машин, способных работать в разных режимах;
• инсекционных фонарей, дающих яркий стабильный свет;
• устройств для инфракрасной сушки и прочих специальных приспособлений.

Кроме того, салону детейлинга необходимы разнообразные инструменты и расходные материалы, в первую очередь современные химические средства.

К подобным расходникам относятся:

• воски;
• силанты;
• глэйзы;
• краски и полироли;
• защитные составы для лакокрасочного покрытия;
• материалы для защиты элементов интерьера;
• кондиционеры;
• маскирующие средства и т. п.