Что такое детейлинг автомобиля и что в него входит

На состояние автомобиля влияют различные факторы – пыль, осадки, химические реагенты для борьбы с гололедицей, курение хозяина, отсутствие ухода за салоном. Загрязнения портят внешний вид, разрушают лакокрасочное покрытие, негативно сказываются на функционировании рабочих системах авто.

Что такое детейлинг автомобиля?

Автомобилисты делятся на два типа. Первые могут спокойно наблюдать, как дети поливают соком заднее сидение и царапают попкорном салон. Вторые сдувают пылинки с поверхностей и получают микроинфаркт каждый раз, когда дверь захлопнули сильнее, чем нужно. Детейлинг придумали для вторых — замороченных автолюбителей, которые готовы тратить время и деньги на заботу о своей “ласточке”.

Что это такое

Детейлинг в отличие от мойки – это более полный и тщательный комплекс процедур по уходу за автомобилем. Основные из них – полировка, химчистка и обработка защитными средствами. При необходимости перечень дополняется нужными услугами. Среди них могут быть, к примеру, бронирование особой пленкой, очистка глиной, обработка колесных дисков специальным очистителем, обезжиривание кузова и другие уходовые процедуры.

Детейлинг (от англ. detailing) – понятие, объединяющее комплекс услуг по уходу за интерьером и экстерьером автомобиля. При употреблении слова «детейлинг» подразумевается максимально качественный сервис, затрагивающий каждый сантиметр автомобиля. В процессе детейлинга применяется огромное количество разнообразных материалов и инструментов, в основном, предназначенных только для профессионалов.

В результате автомобиль будет выглядеть новым, а иногда даже лучше (добавляется блеск, защитные свойства). Детейлинг продлевает жизнь и привлекательность автомобиля, а это сказывается и на его стоимости.

Что такое детейлинг?

Если говорить простыми словам, то “детейлинг” — это такие косметические услуги, которые нужны для хорошего срока службы машины (например, мойка, химчистка салона, полировка и покрытие кузова спецзащитой). Самое главное, без чего не может вообще проводиться детейлинг — профинструменты, высокое качество взятых материалов и серьезный подход мастеров.

Можно смело заявить, что детейлинг авто — новая культура по уходу за транспортом, неважно говорим ли мы об автомобиле, мотоцикле, яхте или даже вертолете. В нашей стране все больше россиян знакомится с этим течением, так что настало время рассказать о детейлинге подробнее.

Детейлинг — комплекс косметических процедур по уходу за автомобилем, который состоит из большого списка услуг. Это не просто химчистка или полировка кузова, — это целая культура, стремительно набирающая популярность в нашей стране. Детейлинг выполняется в специальной студии, оборудованной современными инструментами. В таком помещении поддерживается стерильная чистота, специальная температура и влажность воздуха.

Не каждый автомобилист знает, что такое детейлинг автомобиля. Одни водители никогда не слышали о таких услугах, вторые – слышали, только и всего, третьи – относятся с недоверием, считая модное слово «detailing» всего лишь маркетинговым ходом. И только самые требовательные и продвинутые водители знают, насколько автомобильный детейлинг – полезная и практичная фишка. Давайте разбираться!

Услуга начала развиваться в ХХ веке в США и Германии: здесь и стали использовать первые полироли для придания блеска автомобилю. Спустя столетие можно точно утверждать, что по-прежнему лучше всего сервис развит в Америке. И дело не только в мастерстве специалистов, но и в большом спросе. В США детейлинг бывает двух видов – для простых граждан, желающих преобразить машину, и для автоколлекционеров. Главное отличие – тщательность обработки, количество затраченного времени, конечная стоимость услуги. В России услугу стали оказывать лишь в начале века.

Детейлинг (“car detailing”) простыми словами — это комплекс услуг, направленных на очистку автомобиля и его частей. Детейлинг намного точнее и трудозатратнее обычной мойки: кузов и салон разбираются на составные части вручную. Часто детейлинг сравнивают со СПА для автомобилей из-за очистки труднодоступных мест и мелких деталей, в которых накапливаются грязь и пыль.

В чем разница между детейлингом и мойкой? Помыть автомобиль может каждый, а вот услуга детейлинга выполняется опытными специалистами с использованием правильных методов и высококачественных очистительных средств, которые не могут повредить даже самую деликатную обивку и не оставляют царапин и повреждений на дорогом покрытии. После таких услуг ваш автомобиль будет выглядеть и ездить, как новый — это и есть главное преимущество детейлинг ухода.

Не все знают, как называется мастер детейлинга. Человек, который полирует, перекрашивает, чистит и предоставляет другие услуги по обслуживанию автомобиля в детейлинг центре называется детейлером.

Автомобильный детейлинг (auto detailing) – комплекс мероприятий по тщательному уходу за корпусом, салоном, остальными узлами и механизмами авто. Основные услуги включают полировку и нанесение защитных составов на кузов, химчистку салона. Российские детейлинг центры предлагают дополнительные услуги – бронирование корпуса и фар, шумоизоляцию.

Виды работ детейлинга

Химчистку салона, полировку можно заказать и на автомойке. Отличие заключается в применении узкосегментированных чистящих и моющих составов для каждого узла, использовании специального оборудования, тщательности обработки каждого элемента авто при проведении детейлинга. На практике можно выделить два типа студий детейлинга. Первые тратят на процедуры не более 2-3 часов, предлагают скоростную полировку, не обрабатывают мелкие детали.

Вторые подбирают моющие средства для каждого элемента, тщательно обрабатывают кузов, чистят салон, удаляют неприятные запахи, отмываются от грязи колёсные арки и т. д. Процедура занимает до 2 дней. На обычной мойке используют одни автохимию, пасту и полировальную машинки для всех транспортных средств.

Сегодня перечень классических детейлинг-услуг в России включает:

• комплексную мойку и обезжиривание кузова автомобиля
• полировку кузова
• нанесение на кузов высокотехнологичных защитных покрытий
• оклейку кузова защитной пленкой
• полировку оптики
• очистку и полировку колесных дисков
• очистку ходовой части и днища
• химчистку салона и багажного отсека
• восстановление обивки салона
• чистку моторного отсека.

От работ со схожими названиями, которые предлагаются на многих автомойках, детейлинг отличается высоким качеством выполняемых операций, что предполагает использование специального оборудования, узкоспециализированной химии, большие (до двух-трех суток) затраты времени и соответствующие цены.

Почему стоит выбрать наши центры

Наш центр специализируется на продаже автомобилей с пробегом. Каждая модель проходит полный комплекс косметических процедур и техническое обслуживание. Наши специалисты обладают большим багажом теоретических знаний и практических навыков работ по уходу за автомобилем.

У нас большая сеть салонов официальных дилерских центров, насчитывающих более десяти мировых автопроизводителей, которая занимается детейлингом по всей Москве и Московской области. Поэтому вы вряд ли столкнетесь с очередью, а ваш автомобиль всегда будет принят вовремя.

Мы используем только качественные инструменты, премиальную автохимию и пленки, которые не портят обивку сидений и панелей, а также никак не вредят лакокрасочному покрытию кузова. Для полировки используются качественные абразивные вещества.

В центрах соблюдаются все условия, необходимые для качественного детейлинга кузова и салона. Мы содержим боксы в чистоте, а также поддерживаем температуру и влажность на таком уровне, который необходим для нанесения краски, защитной пленки, антикоррозийных веществ.

Клиентов ждет удобная инфраструктура. Это широкие въезды на территорию, просторные парковки, комфортабельные зоны отдыха, в которых есть возможность наблюдать за проведением процедуры. Мы даем гарантию на все услуги и материалы, приобретенные в наших сервисах.

Клининг, шопинг, кастинг – это мы, вроде, знаем. А что такое детейлинг?

Автомобильный детейлинг (англ. auto detailing), сокращенно – просто детейлинг – это комплекс операций по тщательному и полному уходу за автомобилем. Дальше начинается граница, за нарушение которой мастера этого самого детейлинга могут серьезно на вас обидеться. Но вы все равно поинтересуетесь: мол, это чем же таким детейлинг автомобиля отличается от обычно мойки, где предлагают, казалось бы, то же самое, включая химчистки, полировки и т.п.?

Если совсем грубо, то отличие такое же, как между уборкой и вышеупомянутым клинингом. В Россию детейлинг авто приехал, понятное дело, в начале «нулевых» – это была услуга для избранных богатых клиентов с их крутыми автомобилями. Примерный перечень услуг выглядел примерно вот так: диагностика внешнего состояния;

химчистка деталей (включая подвеску и арки);

обработка двигателя с использованием специального консерванта;

полировка колесных дисков с добавлением защитного материала;

химчистка тормозной системы;

избавление от потертостей и “паутинок” на лакокрасочном покрытии;

исправление повреждений и царапин на лакокрасочном покрытии;

полировка хромированных элементов кузова;

полировка, фар, фонарей;

покрытие  стекол гидрофобным средством;

нанесение на пластиковые элементы спецсостава;

пропитка дверных проемов и резиновых запчастей наносредством.

Сегодня к такому перечню услуг в детейлинг центре обычно добавляют оклейку кузова пленкой. Само собой, что со временем каждая вторая автомойка как бы случайно стала использовать красивое словечко в перечне своих услуг, а некоторые пошли на переименование в некую «детейлинг студию» подобно тому как все парикмахерские незаметно превратились в салоны красоты. Разница между настоящим детейлингом и «псевдодетейлерами» примерно та же. В частности, качественный детейлинг предполагает как наличие дорогой автохимии узкого сегмента, так и мастеров, способных грамотно ею пользоваться. На обычных автомойках, конечно же, применяют недорогие средства, закупаемые литрами за сотни рублей – при качественном детейлинге расценки на препараты будут на порядок выше. При полировке та же история – вместо недорогой пасты и универсальной полировочной машинки следует применять пасту, подходящую под ЛКП конкретного автомобиля: детейлеры разделяют лаки на мягкие, твердые и керамические. Полировальных машинок здесь несколько видов: есть с жестко фиксированной перпендикулярной осью вокруг круга, а есть с осью, установленной под углом – она лучше полирует обводы кузова.

Как известно, идеальным считается ЛКП автомобиля, сошедшего с конвейера. Мастера детейлинга стремятся, по возможности, приблизить состояние машины к изначальному. Кстати говоря, здесь искренно считают, что каждый обладатель автомобиля ценой свыше нескольких миллионов рублей должен прямо из автосалона ехать в студию детейлинга, чтобы защитить машину пленками, различными составами и т.п. Клиента уверяют в том, что такой визит сродни инвестиции в свою машину, которая лучше сохранится, а при продаже быстрее обретет нового владельца.

Отличить нормальную детейлинг студию от рядовой автомойки обычно можно по ее внешнему виду, а не по прейскуранту. Высокие цены могут заломить где угодно, но в  студии обязан присутствовать нормальный свет. Кроме того, детейлинг авто должен проводиться вдали от мойки. Неплохо уточнить и продолжительность работы: к примеру, малолитражку типа Киа Рио на обычной автомойке со всеми химчистками вам обработают за несколько часов, а вот для детейлинга автомобиль придется оставить дня на полтора-два.

Насколько подобная услуга необходима – вопрос спорный. Часто к ней прибегают при желании продать машину подороже: при этом стоимость детейлинга автомобиля должна, по идее, быть ниже ожидаемой выгоды при расчетах с покупателем. Впрочем, ту же услугу оказывают обычные автомойки – в большинстве случаев этого хватает. Кроме того, есть категория эстетов, которые любят вкладывать деньги в свой автомобиль. Надо полагать, что услуга востребована – даже при нынешнем состоянии автопарка.

Что еще почитать:

Что нужно обязательно сделать с машиной после зимы

Чудес не ждите: есть ли польза от присадок?

Когда нельзя заливать минеральное масло в мотор: простой и понятный ответ

Редакция рекомендует

Как правило, строгого регламента по проведению комплексных процедур не существует. Мастера могут составить подходящий для клиента перечень, который подойдет любому автовладельцу. Если говорить о базе, то в нее входит пять основных технологий.

Начинают детейлеры с мойки — со всей поверхности кузова убирается грязь. Дальше переходят к салону — там наводится порядок с помощью специальных моющих средств, которые обеспечат чистоту и опрятный вид. После этого этапа приступают к полировке лакокрасочного слоя. Следом наносят один из вариантов защитного слоя от влаги, пыли и механических повреждений. Для тех, у кого есть желание, можно организовать антигравийную оклейку, консервацию каркаса, защиту полов и кожаных кресел, дополнительное покрытие лаком. Возможна даже озонизация салона.

Если отдельные способы детейлинга дают лишь пару преимуществ, то комплексный подход сразу защищает и улучшает машину по всем фронтам: это радующий глаз внешний вид, и чистый салон, и крепкий кузов. Вместе это дает возможность значительно продлить срок эксплуатации, повысить уровень безопасности машины.

Если любой из указанных выше вариантов услуг вам не показался подходящим, то поверьте – это того стоит как минимум по трем причинам. Во-первых, кто не хочет продлить жизнь своему автомобилю? Во-вторых, в отличие от обычных мастеров, детейлеры дают гарантию. И в-третьих — покажите остальным, что такое высший уровень обслуживания своей машины. Уже после первых выездов поймете за что заплатили деньги.

Виды защитных покрытий в детейлинге

Каждому транспорту нужна защита от внешних факторов, будь то влага, пыль или любые другие элементы, которые способны испортить внешность машины и вообще повредить авто. О том, какие принято выделять виды покрытий, ниже.

Антидождь нужен для того, чтобы сделать кузов водонепроницаемым 247. Обычно услуга представляет из себя нанесение влагостойкого прочного материала на остекление. Если все сделать правильно, то езда в погоду, когда льет как из ведра или в жуткую метель, перестанет быть каторгой.

Существует другой вариант — антигравийная пленка или гарантированная защита от вмятин, которые легко получить даже при поездках по городу. Хорошая антигравийная пленка может служить до семи лет, а значит все это время лакокрасочное покрытие на автомобиле будет оставаться целым и невредимым.

Услуги детейлинга

Поговорим о самих разновидностях детейлинга. Одним из популярных можно назвать детейлинг мойку — поэтапное удаление разных загрязнений с поверхности авто. Это деликатная мойка, которая не навредит внешнему виду любимой машины, но за то позволит красоваться на дороге и сохранять транспорт в хорошем состоянии долгое время.

Существует также детейлинг химчистка — бережная и весьма надежная обработка каждого миллиметра салона. Также возможна реставрация, либо полная замена каких-то деталей, например, перетяжка кресел или перешивка руля. Тут мастер должен знать свое дело на 100%, потому что неправильный выбор химического средства — кожаным креслам конец. Зато после правильной детейлинг-химчистки клиент получает машину с чистым, опрятным и приятно пахнущим салоном.

Недавно популярность стала набирать детейлинг полировка. В отличие от подобных услуг в обычных салонах, это не простое удаление царапин (при котором можно не только оставить кузов без защитного слоя, но и разрушить состояние автомобиля в целом), а целое искусство. Именно поэтому полировку можно назвать одной из самых сложных процедур, которая напрямую связана с большим риском и множеством нюансов. Но если обратиться к достаточно опытному мастеру, в следующий раз от этой услуги уже будет трудно отказаться.

Какие услуги включает детейлинг

Детейлинг отличается от обычной мойки более глубокой проработкой каждой детали, а также применением защитных растворов и пленок, которые закрепляют результат на долгий срок. В комплекс процедур входят:

• химчистка салона;
• мойка всех элементов экстерьера;
• полировка кузова, фар и стоп-сигналов;
• обработка интерьера и кузова защитными материалами.

В процессе детейлинга, мастера отмывают колесные диски, суппорты, боковые зеркала. Они вычищают грязь из-под ковриков, сидений и педалей, из бардачков и багажника. Без внимания не остается даже дверной уплотнитель. После завершения всех работ, автомобиль выглядит так, как будто только что покинул шоу-рум, и даже лучше.

Критерии выбора центра детейлинга

Важно оценить уровень услуг студии детейлинга, чтобы не выложить деньги за некачественные процедуры. Во время визита осмотрите помещение. Необходимо хорошее освещение, позволяющее не пропустить мелкие дефекты и огрехи в работе. Должен быть отдельный бокс, отделённый от мойки, чтобы на машину не летели брызги с соседних машин.

Профессионалы используют обширный ассортимент автохимии, защитных средств, инструментов, оборудования. Химия должна быть узкоспециализированной, неагрессивной. Посетите несколько центров, сравните качество готовой работы, почитайте отзывы о сервисе в интернете.

Центр защитных покрытий SRV предлагаем жителям Санкт-Петербурга комплекс услуг детейлинга:

• чистку и полировку кузова;
• нанесение защитных покрытий – керамики, жидкого стекла, антигравийной пленки;
• оклейку декоративной плёнкой;
• химчистку салона;
• тонировку;
• шумоизоляцию.

Работы проводим в хорошо освещённых изолированных боксах, оснащённых оборудованием. Гарантийный срок на все виды работ – 10 лет. При общении в WhatsApp менеджер подберёт комплекс процедур для авто, рассчитает стоимость, назовёт сроки выполнения работ.

Разновидности детейлинг-мойки

Приезжая в детейлинг-центр, каждый водитель может выбрать один из видов процедуры:

Трехфазная мойка

В основе немецкой технологии – использование профессиональных химических средств компании Koch Chemie. Из названия следует, что данный тип детейлинга включает 3 этапа.

На первом этапе автомобильный кузов очищают бесфосфатным шампунем. Перед стандартными моющими средствами он имеет некоторые преимущества:

• нейтральный запах (нет явного ощущения, что это токсичный препарат);
• отсутствие абразивных частиц, которые могли бы поцарапать кузов;
• совместимость с хромированными и лакокрасочными материалами;
• эффективное устранение любых загрязнений;
• хорошее пенообразование;
• минимальный расход.

Второй этап – это использование нано-шампуня. Инновационное моющее средство выполняет функцию политуры и скребка. Как результат – до блеска отшлифованная поверхность. Нано-шампунь позволяет:

• за счет молекулярной пенки бережно защитить краску от любых внешних воздействий;
• восстановить насыщенный оттенок ЛКП машины;
• удалить загрязнения из самых труднодоступных мест.

Заключительный (третий) этап – это глубокая полировка покрытия и нанесение консерванта. На всю процедуру уходит не больше 2-3 часов, но в результате автомобиль получает комплексный уход.

Детейлинг-мойка

Данная разновидность состоит из 6 этапов:

• применение бесконтактного шампуня для удаления любой грязи;
• оценка въевшейся грязи – какова ее природа и сроки появления;
• выбор химического средства, которое смогло бы устранить трудно выводимую грязь;
• применение нано-шампуня и губки с крупными порами для удаления пыли;
• нанесение антистатика и полироли для насыщенности оттенка ЛКМ и создания пленки, которая будет отталкивать влагу;
• продувание проемов под кузовными стыками для качественной сушки.

Детейлинг-работы с кузовом

Полировка кузова позволяет устранить царапины и сколы, придать блеск. Но при полировке уходит слой лака, поэтому злоупотреблять процедурой не стоит. Чтобы на долгий срок сохранить привлекательность покрытия и минимизировать риск повреждений, следует использовать защитные средства.

Абразивная полировка/полировка царапин – названия одной и той же процедуры. В центрах для ее проведения используют чистящие средства на любой бюджет и вкус:

• полимерное – сезонный бюджетный вариант. Результат сохраняется на 3-4 месяца, стоит процедура в районе 5000 рублей. Обычно повторяют раз в сезон;
• гибридно-керамическое – оптимальное соотношение качество/цена. После полировки кузову не страшны реагенты и любые осадки, результат сохраняется несколько лет. Примерная стоимость – 12000-13000 рублей;
• керамическое – премиум-качество. Кузовное покрытие устойчиво к механическим повреждениям на протяжении 7 лет. Примерная стоимость – 45000-50000 рублей.

Тип полировочного покрытия выбирают исходя из бюджета и советов квалифицированных мастеров. Но даже после проведения процедуры водителю стоит не забывать и о профессиональном уходе: посещении сервиса с целью обслуживания защитного кузовного покрытия. Особенно это касается автомобилистов, которые выбрали керамическое покрытие.

Детейлинг салона

Автомобильный салон нередко сравнивают с гостиной. Здесь водители, а иногда и пассажиры проводят немало времени: многочасовые поездки, ресторан на колесах, пробки в час-пик. Поэтому уборка салона – настолько же важная часть detailing, как и уход за «фасадом».

Детейлинг салона – это не поверхностная уборка, при которой просто вытряхивают коврики и протирают влажной тряпкой сиденья. При необходимости мастера снимают сиденья, потолок и декоративные детали, чтобы вычистить каждый сантиметр.

Ковры и сиденья также подвергаются чистке, но более детальной, с использованием сжатого воздуха и качественных щеток. После detailing на сиденьях не остается разводов, вызванных осевшей пылью: уборка проходит в несколько этапов, поэтому нет шансов на халтуру.

В некоторых случаях для ухода за салоном стандартного детейлинга может быть недостаточно. Если чувствуется затхлый запах, значит, уже образовалась плесень. Для этого прибегают к процедуре озонирования, которая устраняет неприятные запахи и грибки.

Большинство центров занимается и восстановлением обивки. Если повреждения незначительны, мастера заштопывают все «неидеальности». Если обивка слишком изношена, предлагают частичную или полную перетяжку всего салона.

Детейлинг других деталей автомобиля

При полном detailing необходимо позаботиться о:

Дисках и резине

Механические повреждения – не редкость для колесных дисков. В холодное время года к царапинам и очаговой коррозии добавляется еще и грязь. Поэтому, как и другие детали автомобиля, диски нужно тщательно очищать. Для этого используют кислотные средства, кисти, ершики и щетки. После удаления загрязнений на диски наносят защитное покрытие, а затем уже переходят к резине: очищают, чернят, добавляют блеск или матовый эффект. После такой мойки колеса выглядят как новые.

Стеклах и зеркалах

Самый эффективный метод – технология антидождь. Это тонкая пленка, которая отталкивает влагу и способствует лучшему скольжению дворников. Нужно только очистить стекла от грязи и пыли, обезжирить их, а затем нанести антидождевое покрытие. Если на стеклах или зеркалах имеются микротрещины и сколы, во время детейлинга они будут устранены.

Детейлинг двигателя

Одно из главных отличий detailing от стандартной мойки – уход за двигателем. Подобная процедура улучшает его вид и снижает риск выхода из строя. Стоит понимать, что это достаточно сложная работа, и выполняют ее не все центры. Работа выполняется поэтапно:

• очищение моторного отсека;
• использование очистителей и обезжиривателей для очищения мотора;
• сушка и продувка элементов двигателя;
• нанесение антикоррозийного покрытия на металлические детали;
• грунтование металла.

В специализированных центрах мастера полируют фары, обновляют хромированные детали, восстанавливают ходовую часть – грязь копится и на тормозных механизмах. Методы могут различаться, но смысл остается: сделать все возможное, чтобы даже старенький автомобиль выглядел как новый.

Детейлинг экстерьера

В понятие детейлинг экстерьера включены все технологические процессы, связанные с уходом, восстановлением, защитой внешнего вида автомобиля, начиная от легкой мойки, заканчивая глубоким восстановлением и ремонтом вмятин. При этом существуют разные программы, включающие в себя набор услуг, необходимых для конкретного случая.

Детейлинг обозначает максимально качественный сервис, ведь, в отличие от обычной полировки или мойки, детейлинг отличается вдумчивым аккуратным подходом и вниманием к деталям. В процессе работы с экстерьером детейлер обязательно очистит кисточкой труднодоступные места, обработает хром, обратит внимание на каждую мелочь, из которых складывается общий вид автомобиля. Именно это позволит в итоге получить превосходный результат.

Задача детейлинга экстерьера – придание внешнему виду автомобиля максимально привлекательного вида, минимальное нанесение вреда лакокрасочному покрытию в процессе восстановления и создание длительной защиты полученного результата.

1800 – Появление первого натурального воска, сделанного из животного жира. Воск был придуман и произведен в немецком городе Bischofsheim для защиты лакокрасочного покрытия карет от грязи и царапин.

1886 – Карл Бенц изобрел первый автомобиль, а в 1926 году в результате слияния двух конкурирующих фирм Benz & Cie и Daimler-Motoren-Gesellschaft в единый концерн — Daimler-Benz появилась торговая марка Mercedes Benz.

1888 – Немецкий химик Friedrich Menzer основал команию Menzerna (прим. сегодня – одна из ведущих компаний) которая начала заниматься производством и продажей материалов для полировки ювелирных изделий. Сегодня Menzerna – это в первую очередь промышленные линейки материалов для полировки и защиты разных поверхностей – промышленных, автомобильных, поверхностей катеров и яхт.

1901 – Frank Meguiar в своем гараже основал небольшую лабораторию по производству материалов для полировки мебели. Сегодня Meguiar’s – один из крупнейших производителей материалов для детейлинга в мире.

1910 – George Simons изобрел и запустил в производство очиститель для кузова и воск из карнаубы для работы с лакокрасочным покрытием автомобилей. Его компания получила название Simons Manufacturing Company.

1920 – В начале 1920 3М изобрела первую водонепроницаемую наждачную бумагу, которая совершила революцию в мире автомобильной покраски – с ее помощью производители автомобилей начали убирать мусор, попавший под лак автомобиля в результате покраски.

1925 – 3М опять произвела революцию на автомобильном рынке изобретя клейкую ленту «скотч», которая позволила производить многоцветную окраску кузова автомобиля.

1944 – «Plastone» – первая автомобильная полироль в бутылках. Эта полироль была изобретена Ben Hirsch, а позже переименована в одну из самых знаменитых любительских линеек полиролей Turtle Wax.

1969 – Компанией DuPont впервые анонсирован синтетический воск для коммерческого использования.

1970 – К 1970 в Японии и Европе автопроизводители после покраски начали покрывать кузов прозрачным лаком для увеличения блеска и защитных свойств, в Америке эта технология появилась на 2-3 года позже.

В середине 70-х появляется уникальная орбитальная полировальная машинка для полировки самолетов, разработанная компанией Cyclo U.S.A, однако, энтузиасты начинают пробовать использовать эту машинку и на лакокрасочном покрытии легковых автомобилей.

1990 – К началу 90х понятие «детейлинг» уже не только стало крайне популярным в Европе и Америке, но и стало появляться в фильмах, ставших сегодня классикой.

Для студии Облик первый раз понятие «детейлинг» прозвучало именно в фильме «Назад в Будущее»:

В начале 90-х также были анонсированы такие важные элементы сегодняшнего понятия «детейлинг» как глина для глубокой очистки поверхностей и микрофибровые полотенца, которые были изобретены в Швеции, а так же первые серьезные защитные покрытия.

Чем детейлинг отличается от мойки автомобиля

В идеале детейлингом занимаются отдельные компании, специализирующиеся на этом виде услуг. Разница с обычными автомойками, которые также предлагают химчистку и полировку, в том, что при детейлинге применяется узкоспециализированная автохимия и особое оборудование, а мастера работают над каждой деталью автомобиля особенно тщательно. На весь комплекс процедур может уйти до одного-двух дней. Если обращаться в детейлинг хотя бы единожды в год, это поможет сохранить внешний вид машины. В таком ухоженном состоянии автомобиль удастся продать дороже, чем тот транспорт, который ни разу не проходил эту  процедуру.

Как выглядит детейлинг студия и кто такой детейлер?

Для того, чтобы оказать необходимые вам услуги, нужно просторное помещение с большим количеством оборудования, хорошим освещением, соблюдением температурных режимов. Отдельное место в этом списке занимает стиль оформления студии — если внутри помещения сразу становится заметно чувство вкуса мастеров, окружающая чистота и вокруг порядок — с клиентами проблем не возникнет.

Что касается детейлера (детейлинг-мастера), тут речь идет о специалисте самого высокого уровня. Он точно знает, как надо работать не только с машинами, но и их владельцами. Ответственность, дисциплинированность и вежливость в этом вопросе принципиальны.

Детейлинг интерьера

В понятие детейлинг интерьера включены все технологические процессы, связанные с очисткой интерьера. От химчистки кожаных сидений и влажной очистки потолка до очистки ниши запасного колеса. В процессе детейлинга интерьера будет затронут каждый сантиметр, вне зависимости от материала: пластик, стекло, кожа и т.д.

Основное преимущество детейлинга – превосходный конечный результат и аккуратный вдумчивый подход: за счет соблюдения всех технологических процессов и сертифицированной химии даже после проведения влажной химчистки интерьера Вам не придется ездить несколько дней на целлофановых пакетах, закрывающих не просушенные сиденья и пол, дышать резкой, дешевой химией. Детейлинг заботится о комфорте и здоровье своих клиентов.

Задача детейлинга интерьера – максимально очистить салон и багажник автомобиля, придать заводской вид, убрать посторонние запахи, пыль и грязь, обновить и защитить пластик, кожу и ткань. После детейлинга интерьера Вы будете дышать свежим воздухом, а не скопившейся в ткани пылью.

С английского языка detailing – детальный. И в названии уже заложен весь смысл процедуры. Ее суть – комплексный уход за автомобилем и возвращение ему былой роскоши и лоска. В основе услуги – химическая чистка, нанесение защитного состава и полировка машины.

Точно определить, что входит в детейлинг, сложно. Иногда его дополняют сопутствующие услуги. Одна из наиболее распространенных – оклеивание кузова пленкой. Но эта процедура особенно актуальна для российских водителей, которые хотят уберечь автомобиль от агрессивной внешней среды.

Все работы, которые обычно проводятся и понимаются под detailing, можно заказать по отдельности, но эффект будет совсем не тот. При проведении детейлинга тщательно прорабатывается каждая деталь машины, поэтому и результат значительно отличается от одиночных процедур.

Задача мастера – не просто помыть и почистить автомобиль, а восстановить его первоначальный облик. Инновационные технологии и профессиональное оборудование творят чудеса, но не меньшее значение имеют и навыки специалиста.

Многие водители ошибочно полагают, что детейлинг – это просто красивое слово для привлечения внимания клиентов. Действительно, ведь и полировку, и химическую чистку салона можно заказать на обычной автомойке, к чему тогда переплачивать? На самом деле все несколько иначе. При detailing используют узкосегментированные химические средства, которые нельзя сравнить с мыльной водой и разбавленной пеной. Тот, кто хотя бы раз пробовал детейлинг, отмечает огромную разницу в результатах.

Какие услуги предоставляет детейлинг?

Итак, что делают в детейлинг центре и за какими услугами стоит ехать туда, а какие можно получить на обычной мойке?

Услуги автомобильного детейлинга можно разделить на такие виды:

Детейлинг экстерьераВо время детейлинга внешней части автомобиля мастер распыляет и протирает кузов автомобиля специальными средствами вручную. В первую очередь детейлинг экстерьера машины охватывает мытье колесных дисков, дверных ручек и стекол, полировка, герметизация, нанесение воска, очистка двигателя, полировка фар, ремонт бампера и другие работы, касающиеся кузова. Часто такие услуги используются для поддержания внешнего облика дорогих автомобилей, которые должны быть безупречными.

Детейлинг салона автомобиля — чистка внутренней части. Работы над внутренней частью автомобиля включают чистку ковриков, потолка, сидений, багажника от пыли и грязи пылесосом, щеткой или паром, очистку стекол, отделку кожи, парфюмерию.

Полный детейлинг автомобиля — это сочетание наружной и внутренней чистки автомобиля, набор услуг которых может варьироваться. В большинстве случаев пакет включает в себя обработку воском, чистку кожаных автокресел, мойку, удаление пятен. По желанию водителей в детейлинг включается дополнительные услуги, такие как очистка двигателя, ремонт бампера, перекраска отделки, восстановление фар, удаление пятен, чистку шерсти домашних животных и многое другое в зависимости от состояния автомобиля.

Восстановление автомобиляНекоторые детейлинг-центры специализируются на высококачественном восстановлении “убитых” автомобилей после того, как случилась авария, например. Если в детейлинг-студии все сделано хорошо, эта услуга сделает автомобиль лучше, чем он был до поломки. Полное восстановление автомобиля может занять до нескольких недель в зависимости от его состояния — пока их очистят, избавят от мельчайших царапин и приведут в порядок порядок, пройдет время.

Как выбрать детейлинг-студию

Услуги по детейлингу недешевы, и чтобы не выбросить деньги на ветер, следует:

• ознакомиться в сети с отзывами о работе детейлинг-студии
• сравнить стоимость услуг у различных детейлинг-студий. Откровенно низкая цена может отражать качество выполняемых операций
• удостовериться, что детейлинг-студия не находится в одном помещении с мойкой
• проверить наличие хорошего освещения в студии, позволяющего увидеть даже мелкие дефекты ЛКП или отделки салона
• поинтересуйтесь наличием специального оборудования (моющий пылесос, торнадор, парогенератор, орбитальные или планетарные полировальные машины) и качественной, узкоспециализированной автохимии.

Как отличить хороший детейлинг-центр

• Нельзя провести качественный детейлинг без специального оборудования и особой профессиональной автохимии. Если в салоне есть только один вид пасты для пластиковых, кожаных и тканевых элементов, это повод насторожиться.
• Бокс должен быть хорошо освещен. Невозможно провести качественные работы без должного освещения. Это позволит вовремя заметить и устранить недочеты.
• Помещение, где проводится детейлинг, должно быть огорожено от моечного комплекса. Брызги воды могут существенно снизить эффективность некоторых средств.
• Перед тем, как обратиться в детейлинг-студию, найдите отзывы о ней в интернете, например, на Яндекс. Картах, посетите студию и посмотрите готовые работы, познакомьтесь и обсудите процесс с мастером, который выполняет детейлинг.

Главное запомнить, что детейлинг и мойка – это по сути разные процедуры. Хотите получить качественный комплексный уход за автомобилем – обращайтесь в узкоспециализированные студии, которые профессионально занимаются этими услугами.

Зачем нужен детейлинг автомобиля

Если рассмотреть этот комплекс услуг более углубленно, то он включает в себя устранение всех внешних дефектов и возвращение первозданного вида каждой детали автомобиля. Полировка лобового стекла, устранение мелких сколов и царапин, нанесение керамического покрытия на кузов — все это делает автомобиль любого года выпуска более приятным как визуально, так и при правлении им.

Это не только модная процедура, а целая культура по уходу за автомобилем. К ней обращаются те, кто просто любит свой автомобиль и хочет, чтобы он всегда выглядел идеально. Детейлинг не будет лишним, если владелец хочет продать или подарить авто другому человеку.

Разновидности детейлинга

Можно выделить внешний детейлинг – обработку кузова, внутренний – чистку салона. Третий вид детейлинга – очистка двигателя, удаление смазочных материалов.

Кузов автомобиля

Процедура детейлинга кузова состоит из очистки и восстановления лакокрасочного покрытия до состояния оригинального. Для очистки используются неагрессивные обезжириватели и специальная глина для удаления загрязнений. Автохимия наносится бесконтактным способом, для мытья применяют специальные салфетки.

Оценивается состояние лакокрасочного покрытия, определяется его толщина. При необходимости производится шлифовка и полировка, малярные и кузовные работы. Завершающий этап – нанесение защитных составов (воска, полиролей).

Салон авто

Детейлинг салона предусматривает очистку всех элементов. Для отделки салона используются разные материалы – кожа, винил, натуральные ткани, пластик, ковролин и другие. Для ухода за каждым из них применяются различные средства и методы.

Удаляются пятна различного происхождения, очищаются карманы, ремни безопасности, подлокотники, подголовники, приборная панель, переключатели, кнопки. Восстанавливается кожаная обивка, наносится защитное покрытие. Проводятся мероприятия по дезинфекции, устранению посторонних запахов в салоне и багажнике.

Двигатель

Существенное отличие детейлинга от обычной мойки – мероприятия по очистке двигателя, предусматривающие работу во всём моторном отсеке. Это сложный этап, не все компании предлагают эту услугу. В процессе работы очищается моторный отсек, мотор промывается с помощью обезжиривающих средств. Двигатель продувается и просушивается. На металлические элементы наносится антикоррозионное покрытие, при необходимости осуществляется грунтование металла.

Прочие узлы автомобиля

Подвергаются детейлингу и другие узлы автомобиля. Очищаются и полируются фары, зеркала, стёкла, хромированные элементы кузова. Пластиковые элементы обрабатываются специальными средствами, колёсные диски очищаются и полируются. Промываются и чернятся шины, резиновые уплотнители обрабатываются специальным составом на основе силикона.

История появления понятия детейлинг

Как бы странно это ни звучало, но история автомобильного детейлинга берет свое начало еще до появления первого автомобиля. С развитием технологий, материалов и потребностей автомобильный детейлинг набирает популярность не только во всем мире, но и в России. Все больше людей, стараясь описать свой труд и детальный подход к процессу, применяют это слово. Откуда же возникло это понятие?

Критерии выбора детейлинг-центра

В больших городах детейлинг авто – дело изученное. Немало центров оказывают подобные услуги, и с каждым годом водители становятся все искушеннее и требовательнее, а значит, студии делают все возможное, чтобы выбор автомобилистов пал именно на них.

При выборе центра ориентируйтесь на:

• помещение. Не столь важно, какой там ремонт, и какие применены дизайнерские решения. Все дело в качественном освещении. При недостаточно ярком освещении мастера могут не заметить трещины, некачественно нанести средство, неверно определить масштаб работ. И водителю, который будет забирать готовый автомобиль, захочется оценить работу при хорошем свете: в темноте все машины выглядят прекрасно;
• внутреннее убранство. Согласно установленным нормам, отдел для работ и мойка не могут находиться в одном помещении. Во время мойки других машин на обрабатываемый автомобиль попадут брызги, и керамическое покрытие ляжет некачественно и прослужит недолго;
• ассортимент химических средств. В надежных центрах водителям позволят выбрать средства по разным ценам. Наличие всего 1-2 препаратов говорит о не особой востребованности центра;
• цены. Да, невысокие цены – это всегда приятно. Но если услуги центра стоят в разы ниже, чем услуги аналогичных заведений города, можно сложить два и два. Если центр недавно открылся и пока только набирает клиентов, ничего страшного (хотя в этом случае можно усомниться в опытности мастеров). Но если мастерская работает давно, вывод неутешителен: скорее всего, здесь используют некачественные материалы;
• мастеров. Точно узнать уровень мастерства специалистов можно только после того, как услуга уже будет оказана. Но все-таки перед тем, как отдать автомобиль и деньги неизвестному человеку, стоит приехать в центр и понаблюдать за работой мастера. Не стесняйтесь задавать специалисту вопросы об используемых материалах и применяемых технологиях: настоящему детейлеру скрывать нечего, и он понимает, что подобные вопросы – не признак любопытства, а возможность водителя убедиться в правильности своего выбора.

Компания «Тонирование.RU» преобразит ваш автомобиль до неузнаваемости. Индивидуальный подход, опытные мастера, только качественные средства и безопасные материалы – мы знаем о детейлинге автомобиля все. Мы соблюдаем оговоренные сроки работ, предоставляем гарантию на оказанные услуги и с удовольствием консультируем каждого водителя относительно цен и вида работ на каждом этапе.

Детейлинг в России

Детейлинг в России появился сравнительно недавно. Мы считаем, что годом появления детейлинга в России стоит считать 2009 год, когда был зарегистрирован самый известный форум детейлинга в России car-care. И, если сегодня «центры детейлинга» можно встретить практически на каждом углу, поверх вывесок «мойка люкс», то в 2009 году найти информацию на русском языке или материалы для профессионального детейлинга было практически невозможно.

Большинство «полировок» использовали полировальную систему 3М, о понятии финишной полировки смутно слышали многие полировщики, но на практике применяли единицы. В ходу были такие понятия как «тефлон», «воск» и «зеркальная полировка», а для получения услуги автомобиль, чаще всего, просили оставить на мойке на ночь.

Сегодня мир детейлинга в России старается не отставать от всего мира: ежемесячно открываются новые центры, продаются франшизы и открываются учебные центры, растет количество мастеров и магазинов. Найти материалы или исполнителя не составляет большого труда, а слово «детейлинг» не требует расшифровки для многих автомобилистов.

С 2005 года мы рады оказывать услуги по детейлингу автомобилей. А это ещё раньше, того времени, когда в России услышали слово «Детейлинг». Наш подход и философия отличаются от общепринятых, с поправкой на наш опыт, практику и видение результата.

Детейлинг сегодня

Детейлинг сегодня – услуга, граничащая с искусством, распространенная в очень многих странах и городах. У каждой страны есть специфика детейлинга, свои привычные материалы и подходы, своя философия и история. Индустрия товаров для детейлинга развивается стремительно – производители покрытий с каждым годом улучшают свои технологии. Товары, которые ранее можно было купить только под заказ, сегодня продаются свободно и всегда есть в наличии.

Сколько стоит детейлинг?

Бизнес-модель детейлинга быстро набирают спрос. Чтобы ответить на вопрос, сколько зарабатывает детейлинг студия, можно посмотреть на стоимость услуг —  окупаемость такого бизнеса высокая из-за крупного среднего чека.

Что входит в стоимость детейлинга автомобиля? Цена может быть связана с выбранным пакетом услуг, маркой, размером или состоянием вашего автомобиля, качеством используемых материалов или опытом и местоположением детейлинг-центра.

Чтобы не терять позиции на развивающемся рынке, равняйтесь на лучших и обращайте внимание на мировые тренды. Ниже мы представили главные направления развития ниши в 2022 году.

Главные тренды детейлинга в 2022 году

1. КлиентоориентированностьИз-за высокого среднего чека услуги детейлинг-центров считаются премиальными. Клиенты этого сегмента ценят не только качество услуг, но и подачу — клиентский сервис.

Если вы решили заняться детейлингом, делайте это красиво. Обеспечьте ресепшн всем необходимым: кофе, свежими журналами, приятной музыкой и улыбкой менеджера. А когда клиент просто хочет оставить машину, вызовите такси, подвезите его до дома или организуйте подменный фонд (поможет сотрудничество с каршерингом).

Уделяя внимание красивой и качественной подаче вы показываете, что вам можно доверить даже автомобиль премиум сегмента. Качественный клиентский сервис — это тренд №1. И не только для детейлинга.

2. Отсутствие границВторой тренд обусловлен тем, что бизнес ищет больше точек контакта со своими клиентами. А так как некоторым людям нравится наблюдать, как обслуживают их машины, присутствие клиента при разборке автомобиля все чаще практикуется детейлинг-центрами.

Из-за соображений безопасности это реализуется разными способами: отдельные залы со стендами, специальные навесы и прозрачные стекла в мастерских. Как показывает практика, такое “вовлечение” клиентов в процесс благоприятно сказывается на лояльности.

3. ГибридностьСредний чек повышать в детейлинге можно бесконечно, предлагая клиентам все больше возможностей для улучшения авто. И если еще несколько лет назад детейлинг-центр был специализированным местом с ограниченным списком услуг, то сейчас наблюдается тенденция к его расширению в сторону мультифункциональности.

Современные детейлинг-центры часто становятся гибридами моек, кузовных мастерских и СТО, чему клиенты только рады из-за возможности получить больше услуг в одном месте. Детейлингу можно заработать на шумоизоляции, оклейке пленкой, удалении вмятин и других дополнительных услугах — только бы навыка хватало.

4. Диджитализация Автомобильная промышленность в целом переживает диджитализацию и значительный рост внедрения технологий. Клиенты детейлинг-центров по всему миру с удовольствием проверяют статусы заказов онлайн, наблюдают за автомобилями через установленные в мастерских веб-камеры, оформляют заказы через приложения. Технологии стали неотъемлемой частью рабочего процесса даже малых компаний, а тренд продолжает стремительно развиваться.

Не игнорируйте его, даже если пока не готовы к использованию сложных технологических систем. Обеспечьте себя хотя бы базой: автоматизированной системой учета или приложением для отслеживания основных бизнес-показателей. RemOnline дает возможность не только вести учет клиентов, заказов, финансов, товаров и материалов, но и автоматизировать рутинные действия сотрудников. А для руководителей компаний есть приложение RemOnline Boss, которое позволяет отслеживать основные показатели за день и быстро связываться с сотрудниками.

А главное, качественный детейлинг-центр можно вырастить из мойки, СТО или автосервиса, если совершенствовать навыки и развиваться. Этого вам и желаем!

Оптимизируйте бизнес-процессы в своем детейлинг-центре.

Регистрируйтесь в RemOnline и получите 7 дней бесплатного доступа.

В зависимости от состояния автомобиля, пожеланий и финансовых возможностей его владельца можно выбрать одну или несколько услуг детейлинга. Рассмотрим их более подробно:

Мойка кузова

Мойка проводится очень тщательно, дополняется обработкой специальной глиной, которая устраняет въевшиеся в лак загрязнения, и завершается обезжириванием кузова. Стоимость в Москве: 9000-17 000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Полировка кузова

Паста подбирается под тип лака, который может быть мягким или твердым, и круга для полировки. Одинаково качественно обрабатываются все окрашенные элементы кузова, а после завершения операции удаляются все остатки полировальной пасты даже в труднодоступных местах. Стоимость в Москве: 12-25 тыс. руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Нанесение защитных составов

На кузов наносится водоотталкивающее покрытие (воск, жидкое стекло, кварц, керамика) или их комбинация. Стоимость в Москве: 1,5-100 тыс. руб. (в зависимости от класса автомобиля и применяемых составов).

Оклейка кузова защитной пленкой

Эту операцию, эффективно защищающую ЛКП от царапин и сколов, лучше выполнять на новом автомобиле. Стоимость полной оклейки кузова в Москве: 200 000-260 000 руб. (в зависимости от класса автомобиля и применяемых материалов).

Очистка хромированных элементов

Эта операция позволяет вернуть хромированным элементам прежний блеск. Стоимость в Москве: от 800 руб.

Обновление неокрашенных пластиковых элементов

Неокрашенные пластиковые детали обновляют, устраняя мелкие царапины и эффект выгоревшей поверхности. Для закрепления результата наносится защитное покрытие. Стоимость в Москве: 6500-14 0000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Очистка днища и ходовой части

Эта услуга особенно актуальна после зимнего периода, когда днище и ходовую часть требуется очистить от созданной дорожными реагентами пленки, чтобы предотвратить развитие коррозии. Стоимость в Москве: 6000-11 000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Полировка оптики

Пожелтевшей и помутневшей оптике с помощью полировки специальными составами возвращают прозрачность. Стоимость в Москве: 2000-3000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Химчистка салона

Используется деликатная автохимия, которая подбирается с учетом материала отделки салона, степени его загрязнения и цвета. Помимо химчистки может быть предложена чистка салона с помощью озона. После завершения процедуры остатки автохимии тщательно удаляются с помощью парогенератора и моющего пылесоса. После этого в салоне автомобиля не остается разводов чистящих веществ и неприятных запахов. Стоимость в Москве: 16 000-20 000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Восстановление обивки салона

Штопка тканевой обивки, восстановление кожаной, частичная или полная перетяжка салона — спектр выполняемых операций широк. Стоимость в Москве: от 2500-7000 руб. (за один вид выполняемых работ)

Мойка двигателя

Мойка двигателя выполняется специальными препаратами, предотвращающими проникновение влаги в электрооборудование. После мойки подкапотный отсек просушат теплым воздухом, а на двигатель нанесут защитный состав. Стоимость в Москве: 4000-5000 руб. (в зависимости от класса автомобиля).

Этапы детейлинга

Пройдемся по основным процедурам.

Главная задача этого этапа – ликвидировать микротрещины на ЛКП от песка, грязи, использования щеток и прикосновения веток. Мастер при помощи полировочного оборудования и абразивных средств аккуратно снимает тонкий слой лака. Пасту и полировальную машинку подбирают специально под лак, которым покрыт автомобиль.

Сначала пробуют провести полировку на небольшом участке. Затем оклеивают матовые детали авто особым скотчем, чтобы не повредить их полировальным оборудованием. После этого полируют весь кузов.

На следующем этапе наступает очередь защитных средств: воска, керамики, кварца. Они образуют на кузове тончайшее прозрачное гидрофобное «бронирование», оберегая ЛКП от ультрафиолета, воды, микроцарапин от песка и гальки с дорожного покрытия.

Обычно такие средства наносят в несколько слоев. Саму пасту, а также оборудование подбирают индивидуально под автомобиль. Процесс нанесения сложный, требует подготовки и большого опыта мастера.

Здесь также, как и на предыдущем этапе, важны профессионализм мастера и составы, которые применяются для химчистки. Вместо агрессивных универсальных препаратов используют деликатные средства. Это особенно важно для автомобилей с кожаной обивкой салона.

В детейлинг-центре химчистка входит в перечень услуг ухода за салоном. Обычно ее проводят в сочетании с озонацией – технологией очистки, основанной на применении озона. Это избавляет от неприятных запахов в салоне, плесени, грибков и бактерий.